培训评估的定性方法包括（ ）。A.座谈法 B.访谈法 C.内省法 D.笔试法 E.操作性测验

题目
培训评估的定性方法包括（ ）。

A.座谈法
B.访谈法
C.内省法
D.笔试法
E.操作性测验
相似考题

1.布什内尔的人力资源培训评估系统方法包括()活动集合A、输入B、过程C、输出D、结果

2.在培训评估方法的选择上,一般()多针对员工在接受培训后的态度和行为的改变。A.定量评估B.综合评估C.定性评估D.数学模型评估

3.企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)

4.员工培训评估的基本步骤不包括()。A、选定评估的对象B、选择评估方法C、消除不利评估因素D、决定评估策略

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  • 第1题：

    培训评估的定性定量方法


    答案：
    解析：
    （一）定性评估法1、目标评估法
    2、关键人物评估法
    3、比较评估法：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向对比评估法、达标评估方法。
    4、动态评估方法
    5、访谈法，步骤如下：
    （1）明确要采集的信息。
    （2）设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单。
    （3）测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。
    （4）全面实施。
    （5）进行资料分析，编写调查信息报告。
    6、座谈法
    （二）定量评估法
    1、问卷调查评估法
    2、收益评估法
    3、6sigma评估法
    （三）综合评估法
    1、硬指标与软指标结合的评估法
    2、集体讨论评估法
    3、绩效评估法
    4、内省法
    5、笔试法
    6、操作性测验
    7、行为观察法

  • 第2题：

    下列选项中属于培训评估方法定性分析法的是()。

    A:综合评估法
    B:收益评估法
    C:动态评估法
    D:关键人物评估法
    E:目标评估法

    答案：C,D,E
    解析：
    定性评估法包括：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。

  • 第3题：

    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括()基本步骤。

    A:明确培训评估的目的
    B:培训评估方案的制订
    C:培训评估信息的收集
    D:培训评估信息的整理与分析
    E:撰写培训评估报告

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

  • 第4题：

    培训评估的方法包括()。

    A:排序法
    B:观察法
    C:情境模拟测试
    D:时间序列法
    E:收益评价法

    答案：B,C,D,E
    解析：
    培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法等。

  • 第5题：

    制定培训评估工作实施计划方案包括拟定培训评估工作的（）。

    • A、相关人员
    • B、工作方法
    • C、工作流程
    • D、相关工具
    • E、指标体系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在培训评估方法的选择上，一般（）多针对员工在接受培训后的态度和行为的改变。

    • A、定量评估
    • B、综合评估
    • C、定性评估
    • D、数学模型评估

    正确答案:C

  • 第7题：

    试论述培训评估的数据收集方法。


    正确答案: （1）问卷调查。适用于培训目标与工作任务相匹配的程度；评价学员在工作中对培训内容的应用；了解学员偏爱的学习方法以及对培训师所使用教学方法的态度。
    （2）访谈。了解学员对某培训方案或学习方法的反应；了解学员对培训目标、内容与自己实际工作之间相关性的看法；检查学员将培训内容在工作中应用的程度；了解影响学习成果转化的工作环境因素；了解学员的感觉和态度；帮助学员设立个人发展目标；比较组织战略和培训之间的一致性；为下一步问卷调查做准备。
    （3）关键事件评估。多采用访谈法，由一名熟练访谈技巧的人员和对工作行为非常了解的观察者或当事人在一对一的基础上共同工作，一起探询关键事件行为的细节。
    （4）测验。包括书面测验与操作测验。书面测验用于了解学员已掌握的知识。操作测验的作用在于让学员了解他们的学习成果，把知识转化为实践。

  • 第8题：

    培训评估方式方法分为（）。

    • A、非正式评估与正式评估
    • B、建设性评估
    • C、总结性评估
    • D、定性评估
    • E、定量评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    问答题
    简述员工培训评估的概念和基本原则，企业员工培训评估体系的构成，总体设计的内容，员工培训评估方案的设计与实施，培训评估结果反馈的程序和方法。

    正确答案： （1）员工培训评估的概念：培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程，其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义：一个单位在组织培训之后，依据培训目的和要求，运用一定的评估指标和方法，用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义：是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    （2）员工培训评估的基本原则：①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    （3）企业员工培训评估体系的构成：①培训前期评估：包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估：包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈：不是为了检验培训项目的好坏，是为改进提供依据，最终只限培训价值的提升。 （4）总体设计的内容：①对培训需求的评估：需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标：达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案：如果评估，谁来评估，评估谁，评估什么，用何种方法评估，评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果，针对存在的问题，及时对培训项目进行调整：建立相关培训评估数据库，分析相关信息，撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈：及时与主管领导和相关部门进行沟通，反应问题，提供依据和对策建议。
    （5）员工培训评估方案的设计：①员工培训需求的评估：从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定：确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案：选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    （6）方案实施：①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    （7）培训评估结果反馈的程序和方法：一般有四类人员必须得到培训评估结果：人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目，提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果，掌握学员的学习情况，并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果，进而取长补短，不断能提高自身素质。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    培训评估的定性方法包括（）。
    A

    座谈法

    B

    访谈法

    C

    内省法

    D

    笔试法

    E

    操作性测验


    正确答案： E,C
    解析： 培训评估方法分为：①定性评估法，包括座谈法、访谈法、动态评估法、比较评估法、关键人物评估法、目标评估法。②定量评估法，包括问卷调查评估法、收益评估等。③综合评估法，包括硬指标与软指标结合的评估法、集体讨论评估法、绩效评估法、内省法、笔试法、操作性测验、行为观察法。

  • 第11题：

    名词解释题
    培训评估的定性分析方法

    正确答案： 是指评估者在调查研究的基础上，根据相关标准和以往经验对培训的效果作出评价。定性分析大多采用观察、讨论、访谈、问卷调查、测试等方式获得一手资料，再采用归纳法使其逐步由具体向抽象转化，最终形成结果。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。
    A

    明确培训评估的目的

    B

    培训评估方案的制订

    C

    培训评估信息的收集

    D

    培训评估信息的整理与分析

    E

    撰写培训评估报告


    正确答案： D,B
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

  • 第13题：

    培训评估方式方法的分类包括()。

    A.非正式与正式评估
    B.建设性评估
    C.总结性评估
    D.定性评估
    E.定量评估

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?


    答案：
    解析：
    企业组织培训评估时，依据以下培训成果提出培训评估的标准和衡量方法：①认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等内容的理解、熟悉和掌握的程度；
    ②技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准；
    ③情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应；
    ④绩效成果。它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据；
    ⑤投资回报率。投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

  • 第15题：

    培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。

    A.明确培训评估的目的B.培训评估方案的制订C.培训评估信息的收集D.培训评估信息的整理与分析E.撰写培训评估报告

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，一般包括五个基本步骤：①明确培训评估的目的；②培训评估方案的制订；③培训评估信息的收集；④培训评估信息的整理与分析；⑤撰写培训评估报告。

  • 第16题：

    培训评估的定性分析方法
    是指评估者在调查研究的基础上，根据相关标准和以往经验对培训的效果作出评价。定性分析大多采用观察、讨论、访谈、问卷调查、测试等方式获得一手资料，再采用归纳法使其逐步由具体向抽象转化，最终形成结果。
    略

  • 第17题：

    培训评估的方法可以从评估过程的两个阶段来分类，具体评估阶段的主要方法有（）。

    • A、终结性评估法
    • B、纵向评估法
    • C、形成性评估法
    • D、单向评估法
    • E、定性与定量评估法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    培训评估的定性方法包括（）。

    • A、座谈法
    • B、访谈法
    • C、内省法
    • D、笔试法
    • E、操作性测验

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    简述员工培训评估的概念和基本原则，企业员工培训评估体系的构成，总体设计的内容，员工培训评估方案的设计与实施，培训评估结果反馈的程序和方法。


    正确答案: （1）员工培训评估的概念：培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程，其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
    狭义：一个单位在组织培训之后，依据培训目的和要求，运用一定的评估指标和方法，用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
    广义：是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
    （2）员工培训评估的基本原则：①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
    （3）企业员工培训评估体系的构成：①培训前期评估：包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
    ②培训实施过程评估和效果评估：包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
    ③培训评估结果反馈：不是为了检验培训项目的好坏，是为改进提供依据，最终只限培训价值的提升。 （4）总体设计的内容：①对培训需求的评估：需要正确回答——这次培训是否有必要。
    ②确定培训评估目标：达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
    ③设计培训评估方案：如果评估，谁来评估，评估谁，评估什么，用何种方法评估，评估进行到哪一个层次。
    ④实施培训评估方案。
    ⑤根据评估的结果，针对存在的问题，及时对培训项目进行调整：建立相关培训评估数据库，分析相关信息，撰写培训评估报告。
    ⑥培训评估结果的反馈：及时与主管领导和相关部门进行沟通，反应问题，提供依据和对策建议。
    （5）员工培训评估方案的设计：①员工培训需求的评估：从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
    ②做出培训评估的决定：确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
    ③设计员工培训评估方案：选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
    指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
    （6）方案实施：①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
    （7）培训评估结果反馈的程序和方法：一般有四类人员必须得到培训评估结果：人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
    ①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目，提高培训服务水平。                               
    ②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
    ③学员的直接上司通过评估结果，掌握学员的学习情况，并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一   
    ④学员更应该知道自己的培训结果，进而取长补短，不断能提高自身素质。

  • 第20题：

    多选题
    培训评估的方法可以从评估过程的两个阶段来分类，具体评估阶段的主要方法有（）。
    A

    终结性评估法

    B

    纵向评估法

    C

    形成性评估法

    D

    单向评估法

    E

    定性与定量评估法


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    培训评估方式方法分为（）。
    A

    非正式评估与正式评估

    B

    建设性评估

    C

    总结性评估

    D

    定性评估

    E

    定量评估


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    培训评估的方法包括（　　）。
    A

    排序法

    B

    观察法

    C

    情境模拟测试

    D

    时间序列法

    E

    收益评价法


    正确答案： B,C
    解析：
    培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法等。

  • 第23题：

    多选题
    制定培训评估工作实施计划方案包括拟定培训评估工作的（）。
    A

    相关人员

    B

    工作方法

    C

    工作流程

    D

    相关工具

    E

    指标体系


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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