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第1题：
火灾风险评估按指标处理方式分类不包括（ ）。A.定性评估
B.半定量评估
C.定量评估
D.现状评估答案：D解析：火灾风险评估按指标处理方式可分为定性评估、半定量评估和定量评估。 -
第2题：
根据建筑(区域)风险评估指标的处理方式，风险评估可以分为()。
A.定性评估
B.定量评估
C.半定性评估
D.半定量评估
E.综合评估答案：A,B,D解析：根据建筑(区域)风险评估指标的处理方式，风险评估可分为定性评估、半定量评估和定量评估。 -
第3题：
火灾风险评估按照指标处理方式可分为（）
- A、定性评估
- B、半定量评估
- C、定量评估
- D、综合评估
- E、指数评估
正确答案:A,B,C -
第4题：
简要介绍CIRO评估模型。
正确答案:CIRO是Contextual（情境）、Input（投入）、Reaction（反应）、Outcome（结果）的缩写。
（1）情境评估是指获取和使用当前情境的信息来明确培训需求和培训目标。这种评估实际上是在进行培训需求分析的过程中，评估三种目标：最终目标（组织可以通过培训客服或消除的特别薄弱的地方）、中间目标（最终目标所要求的员工在工作行为上的改变）、直接目标（位达到中间目标，员工必须获取的新知识、技能和态度）。
（2）投入评估是指获取和使用可能的培训资源来确定培训方法。这些资源包括内部资源和外部资源。
（3）反应评估是指获取和使用参与者的反应来提高培训过程。
（4）结果评估是指收集和使用培训结果的信息。包括4个阶段：界定趋势目标、选择或构建这些目标的测量方法、在合适的时间进行测量和评估结果以改善以后的培训。 -
第5题：
火灾风险评估按指标处理方式分类不包括（）。
- A、定性评估
- B、半定量评估
- C、定量评估
- D、现状评估
正确答案:D -
第6题：
简述非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容，培训定性与定量的评估，受训者培训成果的评估，培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告。
正确答案: （1）非正式评估与正式评估：
①非正式评估：评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。优点：使评估者在不知不觉的自然态度下进行观察，减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性；方便易行。
②正式评估：具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。尽量剔除主观因素，从而使评估更有信度。优点：在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。
（2）建设性评估和总结性评估：
①建设性评估：在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。经常是一种非正式的主观评估。优点：它有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而产生某种满足感和成就感。
②总结性评估：指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。经常是正式和客观的。评估时需注意培训目标和预期培训效果必须从头到尾是清晰的，培训之前可以通过书面测试或小型座谈会的形式，使受训者了解培训目的。
（3）定性评估与定量评估：
①定性评估：指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果做出评价的方法。评估结果只是一种价值判断。优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验影响很大；不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异，以及对问题的主观看法不同。方法如问卷法、访谈、观察和座谈等。
②定量评估：通过对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度，以及企业受益多少给出数据解释，在调查研究和统计分析的基础上，揭示并阐述员工劳动行为改变、技能形成、素质提高等方面的规律性，从培训评估的定量分析中得到启发，然后以描述形式来说明结论。
（4）培训定性与定量的评估：
①定性评估法：
A.目标评估法：要求企业在是定的培训计划中，将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能，应改进的工作态度及行为，应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训结束后与目标比较，得出培训效果。
B.关键人物评估法：关键人物指受训者在工作上接触较为密切的人，如上级、同事、下级或者顾客等。同级最熟悉受训者的工作状况，可向其了解受训者培训后的改变。
C.比较评估法：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向对比评估法、达标评估方法。
D.动态评估法：把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。
E.访谈法：应用范围广，为下一步的问卷调查做准备。明确要采集的信息、设计访谈方案、测试访谈方案、全面实施、资料分析并编写调查信息报告。
F.座谈法：将受训者召集到一起，开讨论会，让每一个员工讲述学习心得，如何把所学知识运用到工作中，是否需要帮助，需要什么帮助，应在培训结束后一段时间后举行。
②定量评估法：
A.问卷调查评估法：用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
B.收益评估法：从经济角度综合评价培训项目的好坏，计算出培训为企业带来的经济收益。
C.6sigma评估法：主要关注的是一段时间内公司培训的满意度。它将调查对象分为三类（一般员工、管理干部、培训工作者）在全公司范围内进行内容不同的调查，再根据调查数据，进行分析。
③综合评估法：
A.硬指标与软指标结合的评估法：硬指标为培训成本收益评估。软指标为员工满意度和顾客满意度。
B.集体讨论评估法：采取集体舆论评议、群体表决等方式，对评估对象做出评价和估量。
C.绩效评估法：主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。
D.内省法：能够预测调查对象对事物认识的变化，可以评估改变学员态度的培训效果。
E.笔试法：用于了解学员已经掌握的知识，考察一段时间内的学习成果。
F.操作性测验：通过对实际操作过程中的观察和评价来进行评估测验的方法，可应用于整个培训过程，具有较高的表面效度；能加强学习效果；鼓励学员在工作中应用培训内容；能让培训师和学员了解教学效果。
G.行为观察法：指观察者选择直接观察的方法，设计并利用专用工具对预定的对象进行观察评估的方法。
（5）受训者培训成果的评估：
①情感结果的评估：创造性、责任意识、学习成长、沟通协调能力。
②技能结果的评估：将培训内容运用于实际工作中的情况。
③行为改善度的评估：360度培训评价，可采取问卷调查、座谈、走访、考核等方式。
④绩效增长度的评估：
（6）培训主管业绩的评估：可以从知识管理的过程、组织结构、实施培训管理的经济效益以及培训效率是否提高等几方面构建测评标准。
（7）培训师综合评估的程序和方法：
①课程满意度评估：培训完毕，对培训师的现场发挥水平、培训气氛、培训技能、培训内容、受训人员的感受等是否达到预先设计的实施方案要求，采用问卷调查和现场观察的方式进行评估。同时，实行开闭卷相结合，以闭卷为主、结合撰写论文的方法检验学院的受训效果。
②培训师能力评估：在评估时，可以选择其中几个项目分别进行，同时可采用以学员评定、专家评定为主，以培训师自评、培训主管人员评定为辅的办法进行评估，找出差距和不足，为提升培训师的综合素质提供依据。
（8）撰写培训评估报告：要求：调查时要选有代表性的受训者；实事求是；综观整体效果，避免以偏概全；以圆熟的方式论述消极方面，避免打击有关人员的积极性；当方案持续一年以上需作中期评估；注意报告的文字表述与修饰。
步骤：
①导言：
A.说明评估实施的背景，即被评估的项目的概括。
B.撰写者要介绍评估目的和评估性质。
C.撰写者必须说明此评估方案实施以前是否有过类似的评估，若有，发现哪些失误和缺陷。
②概述评估实施的过程：评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。
③阐明评估结果：结果与方法论部分是密切相关的，必须保证两者之间的因果关系，不能出现牵强附会现象。
④解释、评论评估结果和提供参考意见.
⑤附录：包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。以此鉴定研究者收集和分析方法是否科学。
⑥报告提要：对报告要点的概括，为帮助读者迅速掌握报告要点而写，要求简明扼要。 -
第7题：
有关定性风险评估和定量风险评估的区别，以下描述不正确的是（）。
- A、定性风险评估比较主观，而定量风险评估更客观
- B、定性风险评估容易实施，定量风险评估往往数据准确性很难保证
- C、定性风险评估更成熟，定量风险评估还停留在理论阶段
- D、定性风险评估和定量风险评估没有本质区别，可以通用
正确答案:D -
第8题：
多选题火灾风险评估按建筑所处状态可分为（）。A预先评估
B定性评估
C定量评估
D现状评估
E半定量评估
正确答案： C,A解析： 火灾风险评估按建筑所处状态可分为预先评估和现状评估。 -
第9题：
单选题下列关于火灾风险评估的分类中，不属于按指标处理方式划分的是( )。A定性评估
B半定性评估
C定量评估
D半定量评估
正确答案： C解析： -
第10题：
单选题火灾风险评估中，依靠人的观察分析能力，借助经验和判断能力进行的评估称为 ( )。A定量评估
B半定量评估
C定性评估
D半定性评估
正确答案： B解析： -
第11题：
单选题信息网络安全（风险）评估的方法（）A定性评估与定量评估相结合
B定性评估
C定量评估
D定点评估
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题根据建筑（区域）风险评估指标的处理方式，风险评估可以分为( )。A定性评估
B定量评估
C半定性评估
D半定量评估
E综合评估
正确答案： A,B,D解析： -
第13题：
下列火灾风险评估的分类中，不属于按照指标处理方式分类的是()。A.定性评估
B.半定量评估
C.半定性评估
D.定量评估答案：C解析：火灾风险评估的分类： 按指标处理方式：
1)定性评估。
2)半定量评估。
3)定量评估。P575-578 -
第14题：
通过定性分析、定量分析以及定性与定量相结合的形式进行风险评估，常用方法有（）、风险矩阵法和分析流程图法。风险评估通常采用定量分析、定性分析以及定量与定性相结合的分析方法。
正确答案:专家会商法、德尔菲法 -
第15题：
信息网络安全（风险）评估的方法（）
- A、定性评估与定量评估相结合
- B、定性评估
- C、定量评估
- D、定点评估
正确答案:A -
第16题：
火灾风险评估按建筑所处状态可分为（）。
- A、预先评估
- B、定性评估
- C、定量评估
- D、现状评估
- E、半定量评估
正确答案:A,D -
第17题：
培训评估方式方法分为（）。
- A、非正式评估与正式评估
- B、建设性评估
- C、总结性评估
- D、定性评估
- E、定量评估
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
简要介绍柯氏评估模型的假设。
正确答案:（1）培训评估有4个不同准则，分别是反应、学习、行为和结果；
（2）这4个准则的排列是依据培训评估所获得信息价值的依次递增性；
（3）反应层次最常采用，因为这个层次的评估非常容易，而结果评估较少采用，因为该层次评估难度大；
（4）这4个准则之间存在层次秩序的交互关系，若受训者的反应是正面的，他们可能学习更多；学习越多，他们行为改变得越多；如果他们行为改变，这通常是绩效改善的标志。 -
第19题：
问答题简述非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容，培训定性与定量的评估，受训者培训成果的评估，培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告。正确答案： （1）非正式评估与正式评估：
①非正式评估：评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。优点：使评估者在不知不觉的自然态度下进行观察，减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性；方便易行。
②正式评估：具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。尽量剔除主观因素，从而使评估更有信度。优点：在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。
（2）建设性评估和总结性评估：
①建设性评估：在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。经常是一种非正式的主观评估。优点：它有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而产生某种满足感和成就感。
②总结性评估：指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。经常是正式和客观的。评估时需注意培训目标和预期培训效果必须从头到尾是清晰的，培训之前可以通过书面测试或小型座谈会的形式，使受训者了解培训目的。
（3）定性评估与定量评估：
①定性评估：指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果做出评价的方法。评估结果只是一种价值判断。优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验影响很大；不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异，以及对问题的主观看法不同。方法如问卷法、访谈、观察和座谈等。
②定量评估：通过对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度，以及企业受益多少给出数据解释，在调查研究和统计分析的基础上，揭示并阐述员工劳动行为改变、技能形成、素质提高等方面的规律性，从培训评估的定量分析中得到启发，然后以描述形式来说明结论。
（4）培训定性与定量的评估：
①定性评估法：
A.目标评估法：要求企业在是定的培训计划中，将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能，应改进的工作态度及行为，应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训结束后与目标比较，得出培训效果。
B.关键人物评估法：关键人物指受训者在工作上接触较为密切的人，如上级、同事、下级或者顾客等。同级最熟悉受训者的工作状况，可向其了解受训者培训后的改变。
C.比较评估法：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向对比评估法、达标评估方法。
D.动态评估法：把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。
E.访谈法：应用范围广，为下一步的问卷调查做准备。明确要采集的信息、设计访谈方案、测试访谈方案、全面实施、资料分析并编写调查信息报告。
F.座谈法：将受训者召集到一起，开讨论会，让每一个员工讲述学习心得，如何把所学知识运用到工作中，是否需要帮助，需要什么帮助，应在培训结束后一段时间后举行。
②定量评估法：
A.问卷调查评估法：用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
B.收益评估法：从经济角度综合评价培训项目的好坏，计算出培训为企业带来的经济收益。
C.6sigma评估法：主要关注的是一段时间内公司培训的满意度。它将调查对象分为三类（一般员工、管理干部、培训工作者）在全公司范围内进行内容不同的调查，再根据调查数据，进行分析。
③综合评估法：
A.硬指标与软指标结合的评估法：硬指标为培训成本收益评估。软指标为员工满意度和顾客满意度。
B.集体讨论评估法：采取集体舆论评议、群体表决等方式，对评估对象做出评价和估量。
C.绩效评估法：主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。
D.内省法：能够预测调查对象对事物认识的变化，可以评估改变学员态度的培训效果。
E.笔试法：用于了解学员已经掌握的知识，考察一段时间内的学习成果。
F.操作性测验：通过对实际操作过程中的观察和评价来进行评估测验的方法，可应用于整个培训过程，具有较高的表面效度；能加强学习效果；鼓励学员在工作中应用培训内容；能让培训师和学员了解教学效果。
G.行为观察法：指观察者选择直接观察的方法，设计并利用专用工具对预定的对象进行观察评估的方法。
（5）受训者培训成果的评估：
①情感结果的评估：创造性、责任意识、学习成长、沟通协调能力。
②技能结果的评估：将培训内容运用于实际工作中的情况。
③行为改善度的评估：360度培训评价，可采取问卷调查、座谈、走访、考核等方式。
④绩效增长度的评估：
（6）培训主管业绩的评估：可以从知识管理的过程、组织结构、实施培训管理的经济效益以及培训效率是否提高等几方面构建测评标准。
（7）培训师综合评估的程序和方法：
①课程满意度评估：培训完毕，对培训师的现场发挥水平、培训气氛、培训技能、培训内容、受训人员的感受等是否达到预先设计的实施方案要求，采用问卷调查和现场观察的方式进行评估。同时，实行开闭卷相结合，以闭卷为主、结合撰写论文的方法检验学院的受训效果。
②培训师能力评估：在评估时，可以选择其中几个项目分别进行，同时可采用以学员评定、专家评定为主，以培训师自评、培训主管人员评定为辅的办法进行评估，找出差距和不足，为提升培训师的综合素质提供依据。
（8）撰写培训评估报告：要求：调查时要选有代表性的受训者；实事求是；综观整体效果，避免以偏概全；以圆熟的方式论述消极方面，避免打击有关人员的积极性；当方案持续一年以上需作中期评估；注意报告的文字表述与修饰。
步骤：
①导言：
A.说明评估实施的背景，即被评估的项目的概括。
B.撰写者要介绍评估目的和评估性质。
C.撰写者必须说明此评估方案实施以前是否有过类似的评估，若有，发现哪些失误和缺陷。
②概述评估实施的过程：评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。
③阐明评估结果：结果与方法论部分是密切相关的，必须保证两者之间的因果关系，不能出现牵强附会现象。
④解释、评论评估结果和提供参考意见.
⑤附录：包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。以此鉴定研究者收集和分析方法是否科学。
⑥报告提要：对报告要点的概括，为帮助读者迅速掌握报告要点而写，要求简明扼要。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题培训评估方式方法分为（）。A非正式评估与正式评估
B建设性评估
C总结性评估
D定性评估
E定量评估
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题根据建筑（区域）风险评估方式，火灾风险评估可以分为( )。A定性评估
B半定量评估
C预先评估
D现状评估
E定量评估
正确答案： E,B解析： -
第22题：
多选题火灾风险评估按照指标处理方式可分为（）A定性评估
B半定量评估
C定量评估
D综合评估
E指数评估
正确答案： C,E解析： 根据建筑（区域）风险评估指标的处理方式，可以将风险评估分为定性评估、半定量评估和定量评估。 -
第23题：
单选题火灾风险评估按指标处理方式分类不包括（）。A定性评估
B半定量评估
C定量评估
D现状评估
正确答案： C解析： 火灾风险评估按指标处理方式可分为定性评估、半定量评估和定量评估。