根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理, 可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。A: 管理的系统方法 B: PDCA循环 C: 过程方法 D: 持续改进

题目
根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,
可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。

A: 管理的系统方法
B: PDCA循环
C: 过程方法
D: 持续改进

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  • 第1题:

    根据《质量管理体系》GB/T 19000—2008,
    施工企业开展质量管理和质量保证的基础是( )。

    A: 质量体系文件
    B: 质量手册
    C: 程序文件
    D: 质量计划

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系》GB/T 19000--2008标准明确要求,企业应有完整和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理和质量保证的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。

  • 第2题:

    根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T19000-2008/ISO9000:2005),企业质量管理体系文件由( )构成。

    A、质量方针和质量目标
    B、质量记录
    C、质量报告
    D、质量手册
    E、程序性文件

    答案:A,B,D,E
    解析:
    质量管理体系文件包括质量方针和质量目标,质量记录、质量手册和程序性文件,

  • 第3题:

    GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括()。

    A、管理职责
    B、产品实现
    C、环境管理
    D、资源管理
    E、质量管理

    答案:A,B,D
    解析:
    质量管理的循环包括:管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进。

  • 第4题:

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是(  )。


    A.CB/T19000—2008

    B.GB/T19001--2008

    C.GB/T19004—2009

    D.GB/T19011—2003

    答案:A
    解析:
    考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO/TC 176第17届年会上,提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括;4个核心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4个核心标准包括:OGB/T 19000-2008 idt ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》; OGB/T 19001-2008 idt ISO 9001: 2000《质量管理体系要求》;③GB/T 19004-2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》;④GB/T 19011—2003 idt ISO 19011: 2002《质量和(或)环境管理体系审桉指南》。因此,根据第①点可知,本题的正确答案为A。

  • 第5题:

    (  )提供质量管理体系业绩改进指南,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高满意程度。

    A.GB/T19000--2008
    B.GB/T19001—2008
    C.GB/T19004—2009
    D.GB/T19011—2013

    答案:C
    解析:
    考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB/T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第6题:

    质量管理体系评价所涉及的范围可以有所不同,并可包括许多活动。根据GB/T19000—2008标准的说明,质量管理体系评价常用的方法有()。

    • A、质量管理体系审核
    • B、管理评审
    • C、自我评定
    • D、型式试验

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    根据《质量管理体系基础和术语》(GB / T19000 - 2008 / ISO9000 : 2005),质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括( )。

    • A、设定标准
    • B、测量结果
    • C、评价
    • D、质量策划
    • E、纠偏

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    按照《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)的规定,质量管理体系包括管理体系,但不包括财务管理体系。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000--2008,属于质量管理的八项原则的有()
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    持续改进

    C

    全过程控制

    D

    全员参与

    E

    过程方法


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2008/IS09000:2005),企业质量管理体系文件由( )构成。*
    A

    质量方针和质量目标

    B

    质量记录

    C

    质量手册

    D

    质量报告

    E

    程序性文件


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,国家质量技术监督局正式发布的《质量管理体系GB/T 19000—2008》族标准包括(  )。
    A

    GB/T 50236—2006

    B

    GB/T 50430—2007

    C

    GB/T 19000—2008

    D

    GB/T 19001—2008

    E

    GB/T 19004—2008


    正确答案: A,D
    解析:
    目前,国家质量技术监督局正式发布的GB/T 19000—2008族标准包括GB/T 19000—2008、GB/T 19001—2008和GB/T 19004—2008三个国家标准。A项是《建设工程项目管理规范》;B项是《工程建设施工企业质量管理规范》。

  • 第13题:

    GB/T19000—2008质量管理体系标准强调质量管理的( )管理原则。

    A.过程方法
    B.事后检验
    C.质量预控
    D.全过程

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P159
    《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000—2008/ISO 9000:2005强调质量管理的“过程方法”管理原则,要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。

  • 第14题:

    作为《质量管理体系要求》(GB/T19000—2008)的基础的质量管理原则包括()。

    A:持续改进
    B:全员参与
    C:权力与责任
    D:过程方法
    E:领导作用

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第15题:

    GB/T 19000-2008族标准质量管理原则中,必须识别并管理质量工作中有关的过程,应对活动和相关的资源认真管理。属于( )原则。

    A.领导作用
    B.过程方法
    C.管理的系统方法
    D.持续改进

    答案:B
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果。

  • 第16题:

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。

    A.GB/T19000-2008
    B.GB/T19001-2008
    C.GB/T19004-2009
    D.ISO19011

    答案:A
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语,表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

  • 第17题:

    GB/T 19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。

    A.管理职责
    B.测量、分析和改进
    C.产品实现
    D.资源管理
    E.安全管理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。

  • 第18题:

    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008,属于质量管理的八项原则的有()。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、持续改进
    • C、全过程控制
    • D、全员参与
    • E、过程方法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    GB-T19000—2000族核心标准的构成有()。

    • A、GB-T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB-T19000—2000质量管理体系——要求
    • C、GB-T19000—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、GB-T19000—2000质量管理实施通用指南E.ISO19011质量环境和审核指南

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)的规定,组织的自我评定是()质量管理体系或卓越模式,对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。

    • A、按照
    • B、参照
    • C、根据

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    根据《质量管理体系基础和术语》(GB / T19000 - 2008 / ISO9000 : 2005),质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括( )。
    A

    设定标准

    B

    测量结果

    C

    评价

    D

    质量策划

    E

    纠偏


    正确答案: C,E
    解析: 本题主要考查了质量控制的内容。 根据《质量管理体系基础和术语》(GB / T19000 - 2008 / ISO9000 : 2005),质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括: (1)设定标准:即规定要求,确定需要控制的区间、范围、区域; (2)测量结果:测量满足所设定标准的程度; (3)评价:即评价控制的能力和效果; (4)纠偏:对不满足设定标准的偏差,及时纠偏,保持控制能力的稳定性。 综上所述,本题正确答案为ABCE。 考点 对质量管理与质量控制的理解

  • 第22题:

    单选题
    GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的()管理原则。
    A

    过程方法

    B

    事后检验

    C

    质量预控

    D

    全过程


    正确答案: D
    解析: 全过程质量管理,是指根据工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的"过程方法"管理原则,要求应用"过程方法"进行全过程质量控制。因此,正确选项是A。

  • 第23题:

    单选题
    根据《质量管理体系》GB/T19000--2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的()。
    A

    管理的系统方法

    B

    PDCA循环

    C

    过程方法

    D

    持续改进


    正确答案: B
    解析: 过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。故选C。