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  • 第1题:

    绩效考评是绩效管理活动的()。[2012年11月三级真题、2008年11月四级真题]

    A:首要环节
    B:关键环节
    C:中心环节
    D:结束环节

    答案:C
    解析:
    绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节,是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

  • 第2题:

    阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。[2012年5月二级真题;2009年11月二级、三级、四级真题]

    A:感情承诺
    B:继续承诺
    C:规范承诺
    D:口头承诺

    答案:D
    解析:
    阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。

  • 第3题:

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。[2010年5月二级、三级真题;2008年11月四级真题]

    A:顾客购买动机分析
    B:市场商品消费结构分析
    C:顾客消费承受能力分析
    D:企业产品消费群体分析

    答案:B
    解析:
    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等,有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第4题:

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。【2010年5月二级、三级真题;2008年11月四级真题】

    A.顾客购买动机分析
    B.市场商品消费结构分析
    C.顾客消费承受能力分析
    D.企业产品消费群体分析

    答案:B
    解析:
    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等,有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第5题:

    企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和( )。【2011年11月四级真题】

    A.行为标准
    B.能力标准
    C.成效标准
    D.品质标准

    答案:C
    解析:
    一般战略控制标准有两类:①成效标准。当战略执行过程中出现偏差时,若偏差值落人成效标准范围内,就可以采取修正措施或修正规划的方法,以保证战略目标的实现。②废弃标准。若偏差落入废弃标准范围内,则表明原来制定的战略规划所依据的条件发生重大变化,原有的战略应该废弃。

  • 第6题:

    正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )小时。【2011年5月四级、2009年11月二级真题、2008年5月三级真题】

    A.34
    B.36
    C.38
    D.40

    答案:B
    解析:
    劳动标准制度对工作时间有如下规定:在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日,但是不能约定超过8小时的工作日,依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间,在正常情况下,每月也不能超过36小时。

  • 第7题:

    与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。(2010年5月二级真题)

    • A、目标
    • B、控制
    • C、战略
    • D、激励

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    在公路工程设计时,应进行交通安全评价的是(  )。[2019年真题]
    A

    乡村公路

    B

    三级公路

    C

    四级公路

    D

    二级及二级以上的干线公路


    正确答案: D
    解析:
    根据《公路工程技术标准》(JTGB 01—2014)第1.0.10条规定,二级及二级以上的干线公路应在设计时进行交通安全评价,其他公路在有条件时也可进行交通安全评价。

  • 第9题:

    多选题
    战略控制的方法包括(  )。[2012年5月三级真题;2008年11月二级、四级真题]
    A

    全程控制

    B

    事前控制

    C

    重点控制

    D

    事后控制

    E

    事中控制


    正确答案: D,A
    解析:
    战略控制的方法包括:①事前控制,即在战略实施前,利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制,以达到预防偏差的目的;②事中控制,即在战略实施过程中,按照某一基本标准进行控制,以达到预防偏差的目的;③事后控制,即战略执行后,将执行结果与期望标准做比较,看是否符合标准;总结经验和教训,并制定措施,以便使未来的行动更加有利。

  • 第10题:

    单选题
    与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。(2010年5月二级真题)
    A

    目标

    B

    控制

    C

    战略

    D

    激励


    正确答案: C
    解析: 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的主要区别是,从绩效考评的目的来看,前者是以战略为中心,指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的;而后者是以控制为中心,指标体系的设计与运用来源于控制的意图,为了更有效地控制员工个人的行为。

  • 第11题:

    多选题
    紧缩性财政政策包括(  )。[2012年5月四级真题;2009年11月三级真题]
    A

    减少政府购买

    B

    提高税率

    C

    增加公共工程开支

    D

    降低贴现率

    E

    减少政府转移支付


    正确答案: A,C
    解析:
    紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资,减少总需求,以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期,总需求大于总供给,通货膨胀严重,政府就要实行紧缩性的财政政策。CD两项属于扩张性财政政策。

  • 第12题:

    多选题
    人本管理机制具体包括(  )。[2015年11月二级、四级真题;2014年5月三级真题]
    A

    目标机制

    B

    压力机制

    C

    约束机制

    D

    保障机制

    E

    选择机制


    正确答案: C,A
    解析:
    企业人本管理的实施,离不开一套相关联的运行机制,它是企业实现以人为本管理的必要保证。具体包括:①动力机制;②约束机制;③压力机制;④保障机制;⑤环境优化机制;⑥选择机制。

  • 第13题:

    战略控制的方法包括()。[2012年5月三级真题;2008年11月二级、四级真题]

    A:全程控制
    B:事前控制
    C:重点控制
    D:事后控制
    E:事中控制

    答案:B,D,E
    解析:
    战略控制的方法包括:①事前控制,即在战略实施前,利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制,以达到预防偏差的目的;②事中控制,即在战略实施过程中,按照某一基本标准进行控制,以达到预防偏差的目的;③事后控制,即战略执行后,将执行结果与期望标准做比较,看是否符合标准;总结经验和教训,并制定措施,以便使未来的行动更加有利。

  • 第14题:

    基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。[2012年5月三级真题;2008年11月三级、四级真题]

    A:物质刺激
    B:满足社会需要
    C:内部激励
    D:搞好人际关系

    答案:A
    解析:
    “经济人”又称“唯利人”、“实利人”,认为人的行为是为了追求自身最大经济利益,由此经济诱因才引发了人的工作动机,即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法,认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性,提高工作效率。

  • 第15题:

    阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。【2012年5月二级真题;2009年11月二级、三级、四级真题】

    A.感情承诺
    B.继续承诺
    C.规范承诺
    D.口头承诺

    答案:D
    解析:
    阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。

  • 第16题:

    绩效考评是绩效管理活动的( )。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】

    A.首要环节
    B.关键环节
    C.中心环节
    D.结束环节

    答案:C
    解析:
    绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节,是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

  • 第17题:

    市场营销计划的控制不包括( )。【2012年11月三级真题、2008年11月四级真题】

    A.月度计划控制
    B.效率控制
    C.年度计划控制
    D.战略控制

    答案:A
    解析:
    在营销计划的执行过程中,可能会出现一些意想不到的问题,需要一个控制系统来保证营销目标的实现,即市场营销计划的控制。营销计划的控制主要有:①年度计划控制;②盈利能力控制;③效率控制;④战略控制。

  • 第18题:

    某四级公路路面面层采用水泥混凝土,路基填料为黏性土,路基压实度标准应采用()公路的规定值。
    (2009年真题)

    A.一级
    B.二级
    C.三级
    D.四级

    答案:B
    解析:
    2019版教材P7页
    三、四级公路铺筑水泥混凝土路面或沥青混凝土路面时,其压实度应采用二级公路的规定值。

  • 第19题:

    单选题
    我国邮政实物传递网的组织结构是(  )。[2005年真题]
    A

    三级网状网

    B

    四级星状网

    C

    四级辐射网

    D

    三级复合网


    正确答案: D
    解析:
    现阶段我国邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、三级制的、以直连为主、辅以辐射转口的复合网形式。

  • 第20题:

    多选题
    下列各级公路中,平面交叉应进行渠化设计的有(  )。[2019年真题]
    A

    一级公路

    B

    二级公路

    C

    三级公路

    D

    四级公路


    正确答案: B,A
    解析:
    根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG D 81—2017)第5.2.4条规定,中平面交叉渠化标线的设计应符合下列规定:
    三级及三级以上公路之间形成的平面交叉应进行渠化设计,并设置渠化标线,有条件时宜设置渠化岛,路缘石高度不宜超过10cm;其他公路形成的平面交叉应设置与停车或减速让行标志配合使用的让行线。
    ②平面交叉渠化标线应结合平面交叉实际情况和交通流实际特点进行设计。

  • 第21题:

    多选题
    支线公路宜选用(  )。[2019年真题]
    A

    一级公路

    B

    二级公路

    C

    三级公路

    D

    四级公路


    正确答案: C,D
    解析:
    根据《公路工程技术标准》(JTG B01—2014)第3.1.2条规定,公路技术等级选用应遵循下列原则:①公路技术等级选用应根据路网规划、公路功能,并结合交通量论证确定;②主要干线公路应选用高速公路;③次要干线公路应选用二级及二级以上公路;④主要集散公路宜选用一、二级公路;⑤次要集散公路宜选用二、三级公路;⑥支线公路宜选用三、四级公路。

  • 第22题:

    问答题
    简述企业制定薪酬战略的基本步骤。[2016年5月二级真题]

    正确答案: 薪酬战略是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。一般地说,设计和制定企业薪酬战略,可概括为四个步骤:
    (1)评估薪酬的意义和目的
    这一步要求企业了解所在的行业情况,以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外,社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。
    ①全球性的竞争压力。在开发一个薪酬战略时,对国际竞争压力的评价变得日益重要。在国际竞争对手中,现行的各自薪酬体系的差异也影响着其竞争对手的薪酬战略。
    ②员工的薪酬需求。员工的薪酬需要是多种多样的。通常年纪较大的员工对现金的需求较弱,他们较重视劳保和福利条件,而年纪轻的员工有较强的现金需要,他们要买房子或要支撑家庭,较看重高工资收入。应考虑员工不同的薪酬需求,制定灵活的薪酬战略。
    (2)开发薪酬战略,使之同企业经营战略和环境相匹配
    通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析,开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。
    (3)实施薪酬战略
    通过设计薪酬体系来实施薪酬战略,薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理的实践。
    (4)对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价
    企业所处的环境是不断变化的,经营战略也相应在不断变化,因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点,定期对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为必要。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响工作满意度的因素包括(  )。[2013年11月四级真题;2011年11月三级真题]
    A

    富有挑战性的工作

    B

    公平的报酬

    C

    支持性的工作环境

    D

    融洽的人际关系

    E

    个人特征与工作的匹配


    正确答案: B,D
    解析:
    工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。影响工作满意度的因素包括:①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。