营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（ ）此题为判断题(对，错)。
题目
营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（ ）
此题为判断题(对，错)。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
市场营销调查是企业营销管理的起点和基础。（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第2题：
提高顾客满意程度包括为顾客提供满意的售后服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
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第3题：
销售部门的职责是根据顾客订单或对销售预测和产品的需求和分析来决定生产授权。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第4题：
以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务( )此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第5题：
为了让顾客满意,给企业带来销售额,顾客让渡价值应该越大越好。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
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第6题：
公关宣传是指企业为实现销售目标,免费在媒体上进行的报道或展示,以刺激目标顾客需求的活动。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第7题：
关系营销的核心任务是提升顾客满意度。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第8题：
市场营销工作是以企业作为再生产的起点，以顾客作为再生产的终点。
正确答案:正确 -
第9题：
下列关于汽车营销说法不正确的是（）。
- A、汽车营销的起点是顾客的需要
- B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务
- C、汽车营销的终点是顾客的满意
- D、汽车营销以企业生产过程为前提
正确答案:D -
第10题：
判断题销售渠道的起点是生产商，终点是顾客。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A关系营销
B网络营销
C顾客满意营销
D文化营销
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是（）。A投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意
B顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动
C顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动
D投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第14题：
提高顾客满意程度包括提供顾客服务效率。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
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第15题：
企业形成了以顾客为中心的营销概念,就应当通过生产经营活动的时间适应、满足、引导和服务于消费需求。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第16题：
顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。( )此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第17题：
现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第18题：
不顾客满意度是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第19题：
（）的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查——市场定位——生产——销售——目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。
- A、生产
- B、产品
- C、推销
- D、市场营销
正确答案:D -
第20题：
根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是（）。
- A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意
- B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动
- C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动
- D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意
正确答案:A -
第21题：
判断题市场营销工作是以企业作为再生产的起点，以顾客作为再生产的终点。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A关系营销
B网络营销
C顾客满意营销
D文化营销
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析