确定客户拜访频率，应考虑（）。A.是否有工作需要B.与客户的熟识程度C.客户的订货周期D.以上皆是 - itgle

题目

确定客户拜访频率，应考虑（）。

A.是否有工作需要

B.与客户的熟识程度

C.客户的订货周期

D.以上皆是

相似考题

1.下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )A．拜访之前，最好先用电话预约B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定

2.服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是:( )A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。B.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡)，应征得客户同意后再接听，并快速结束对话。C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。”

3.关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定

4.礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

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第1题：

客户经理在运用()方法寻找客户时，应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。
A.逐户确定法
B.客户自我推介法
C.拓展熟识人群法
D.资料查阅法

本题答案：D
第2题：

下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。
A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期
B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定

A
略
第3题：

2、选择商业模式时，应该考虑的因素的优先次序为（）。
A．目标客户客户痛苦程度客户获取难度收入与成本
B．客户痛苦程度客户获取难度收入与成本目标客户
C．客户获取难度客户痛苦程度收入与成本目标客户
D．客户痛苦程度客户获取难度目标客户收入与成本

D
第4题：

下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是（）。
A.拜访之前，最好先用电话预约
B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
C.若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
D.事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定

答案：C
解析：
。C项做法未经预约，容易引起客户反感而彻底失去该客户。
第5题：

下列属于客户行为的是（）。
A客户需求
B客户订货
C客户拜访
D客户付款

B
略

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