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  • 第1题:

    简述汽车售后配件的生命周期各阶段需求特点。


    参考答案:(1)导入期新车型上市,汽车制造商必须准备足够的售后配件以保证故障车辆的维修使用
    (2)增长期随着新车型推向市场的累积,市场保有量不断增加,售后配件需求也快速增加
    (3)成熟期新车型的保有量趋于稳定、售后配件的需求也随之趋于稳定
    (4)衰退期由于车型的改款和换代,配件供应从正常供应转为生命末期供应

  • 第2题:

    汽车售后配件需求受到什么因素影响:()

    A、配件销售

    B、配件消耗

    C、配件采购成本

    D、客户群体


    参考答案:AB

  • 第3题:

    汽车售后配件售后服务管理应侧重于自身企业,增加企业收益。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    汽车售后配件是指构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品,主要包括发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表系配件、车身及附件、汽车灯具、汽车外饰、汽车内饰、汽车维修工具、防护保养品等。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    汽车售后配件管理的内容:()

    A、库存控制

    B、成本控制

    C、采购管理

    D、配件销售管理


    参考答案:ACD