下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）A.敬业精神B.诚实信用C.服务态度

题目

下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）

A.敬业精神

B.诚实信用

C.服务态度

相似考题

1.下列()项不属于行业共同的职业道德内容。A、自我牺牲精神B、爱岗敬业精神C、忠于职业守精神D、公平交易

2.汽车经纪人是以下列哪一项为目的进行的汽车经纪活动：（）A.销售产品B.收取佣金C.获得差价

3.对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用

4.下列属于无形服务的有()A、金融产品B、服务态度C、职业素质D、便利措施

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  • 第1题：

    客户服务首先要做到( )。

    A．客户服务要周到

    B．保持热情的服务态度

    C．客户服务要优质

    D．诚实信用


    参考答案：B
    解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

  • 第2题：

    下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（ ）。

    A.协作性
    B.支持程度
    C.敬业精神
    D.责任性

    答案：B
    解析：
    B项属于工作业绩方面。在工作态度方面，主要考评管理者的工作态度、敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等；在工作业绩方面，主要考评管理者完成任务、工作效率、管理业绩、支持程度等。故选B。

  • 第3题：

    【单选题】下列哪一项不属于诚实信用原则的要求（）

    A．言而有信

    B．权不滥用

    C．自己责任


    自己责任

  • 第4题：

    下列哪一项不属于电信服务价值方面?()

    A.电信企业营业人员服务态度

    B.电信企业营业场所

    C.电信企业营业人员业务水平及专业知识

    D.电信产品安装、调试及维修制度


    参考答案：B

  • 第5题：

    下列哪一项不属于民事法律的基本原则？（ ）


    A.自愿
    B.公正
    C.等价有偿
    D.诚实信用

    答案：B
    解析：
    民事法律的原则包括：自愿、公平、等价有偿和诚实信用。

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