汽车维修质量是指()。A.维修产品质量B.维修服务质量C.维修产品质量和维修服务质量

题目

汽车维修质量是指()。

A.维修产品质量

B.维修服务质量

C.维修产品质量和维修服务质量

相似考题

1.维修性是产品质量的一种固有特性，它是由产品设计赋予的，其目的包括( )。A．维修简便B．维修经济C．维修迅捷D．维修后质量更好E．维修复杂

2.汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的()，是整个汽车维修质量管理体系中的()，是汽车维修质量管理的()。

3.汽车维修质量纠纷调解系指在( )或汽车维修合同约定期内。A、在车辆维修周期内B、维修质量保证期内C、维修后1年内D、维修后2年内

4.汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。此题为判断题(对，错)。

更多“汽车维修质量是指()。A.维修产品质量B.维修服务质量C.维修产品质量和维修服务质量 ”相关问题

  • 第1题：

    7.汽车维修企业的质量既包含维修作业质量又包含维修服务质量。 （）


    正确

  • 第2题：

    7、考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是（）。

    A．返修率

    B．返工率

    C．在厂车日或车时

    D．一次检验合格率


    返修率;在厂车日或车时

  • 第3题：

    5、在维修过程中，若企业未能及时供应车辆所需配件、维修不熟练或对维修工作量估计不足又没和顾客沟通时，客户可能会产生哪方面的投诉？

    A．服务质量

    B．产品质量

    C．维修服务

    D．顾客自身问题


    维修服务

  • 第4题：

    9、维修性是产品质量的一种固有特性，它是由产品设计赋予的，其目的包括（）

    A．维修简便

    B．维修经济

    C．维修迅捷

    D．维修后质量更好

    E．维修复杂


    ABC

  • 第5题：

    当客户投诉企业维修技术欠佳时，他是对哪方面进行的投诉？

    A．服务质量

    B．产品质量

    C．维修服务

    D．顾客自身问题


    维修服务

相关内容