请简述交车后三天回访的要点。

题目
请简述交车后三天回访的要点。

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  • 第1题：

    交车回访主要由谁来完成？（）

    A．销售顾问或CRM

    B．服务顾问或CRM

    C．CRM

    D．客户经理


    电话回访

  • 第2题：

    2、在整个的汽车销售流程中，客户最开始的环节是？

    A．签约成交

    B．试乘试驾

    C．交车

    D．售后回访


    交车

  • 第3题：

    1、请简述茶席设计的各大要素及相关要点


    茶品、茶具组合、泡茶台、桌布设置、插花、焚香、挂画、背景、音乐、茶点茶果

  • 第4题：

    请简述咯血与呕血的鉴别要点


    (1)病史:呕血患者多有胃、十二指肠溃疡,肿瘤或肝硬变等病史;而咯血患者一般有结核,支气管扩张或心肺疾病等。 (2)出血方式:呕血多随呕吐引起,咯血一般是咳嗽后吐出。 (3)血液颜色:呕血的颜色呈紫红或咖啡色,无泡沫,咯血的则为鲜红,有泡沫。(4)内容物:呕血的食物残渣及胃液,咯血的混有痰液。 (5)出血前症状:呕血前常先发生上腹疼痛,饱胀不适;咯血前常有喉痒、咳嗽、胸闷。 (6)血液反应:呕血的血液呈酸性;咯血的血液呈弱碱性。 (7)大便检查:呕血患者常拉柏油(黑色)样便,大便隐血试验阳性;咯血患者大便隐血试验常阴性,除非吞下血液外,一般粪便正常。

  • 第5题：

    新车客户回访是指从客户新车交车起，到首保前的这两三个月的时间。


    交车三日后回访、交车七日后回访、交车一个月后回访、首保前一周回访

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