A.与客户建立良好的关系
B.双赢
C.使自己企业利润最大
D.满足顾客的需求
1.以下客户关系管理的说法, 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
2.企业经营的最终目的是追求可持续的最大赢利,达到此目的的手段是( )。A.提高生产技术B.合理地控制成本C.资源的合理利用D.进行好客户关系管理
3.在会展客户关系管理中,客户资料指的是参展商的基础性资料。( )此题为判断题(对,错)。
4.企业经营的最终目的是追求可持续的最大盈利,达到此目的的手段是( )。A.提高生产技术B.合理地控制成本C.资源的合理利用D.进行好客户关系管理
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
客户关系管理的目的是实现降低成本,提高收益。
第4题:
第5题:
1、客户关系管理的目的是实现降低成本,提高收益。