接通率在50-60%时为二级预警。( )

题目

接通率在50-60%时为二级预警。( )

相似考题

1.接通率在几时为二级预警( )。A.50-60%B.60-70%C.70-80%D.80-90

2.接通率几时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

3.接通率在几时为一级预警( )。A.50-60%B.60-70%C.70-80%D.80-90%

4.接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

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  • 第1题：

    接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等( )。

    A.一级预警

    B.二级预警

    C.三级预警

    D.特级预警


    参考答案：A

  • 第2题：

    接通率在50-60%时为一级预警。( )


    参考答案：错

  • 第3题：

    接通率一级预警时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等。( )


    参考答案：错

  • 第4题：

    接通率低于60%时为三级预警。( )


    参考答案：对

  • 第5题：

    接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。( )


    参考答案：错

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