消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

题目

消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()

A、分析

B、调查

C、调解

D、行政处罚

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1.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决D、调查、审判

2.消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、()的职能。A、走访B、起诉C、调解D、赔偿

3.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

4.下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（ ）A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停

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  • 第1题：

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是()。

    A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理

    B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定

    C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定

    D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解


    参考答案：A

  • 第2题：

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】

    A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

    B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查

    C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解

    D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停


    正确答案：A

  • 第3题：

    消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（)。

    A．没收违法所得

    B．调查

    C．调解

    D．罚款


    BC

  • 第4题：

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。

    A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

    B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理

    C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定

    D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定


    正确答案：A

  • 第5题：

    消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（　　）。


    A.分析

    B.调查

    C.调解

    D.行政处罚

    答案：B,C
    解析：
    《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定，消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。

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