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  • 第1题:

    按照《电子商务法》的规定,关于电子商务经营者收取押金,下列说法正确的有:

    A.不得收取押金;

    B.收取押金应当明示退还方式和程序;

    C.不得对押金退还设置任何条件;

    D.消费者申请押金退还,符合退还条件的应当及时退还。


    参考答案:BD

  • 第2题:

    根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得()。

    A.故意拖延

    B.无理拒绝

    C.收取任何费用

    D.收取适当费用


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    消费者组织不得从事(),不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。


    参考答案:商品经营和营利性服务

  • 第4题:

    从事住宅装饰装修的经营者,应保证装饰装修的质量,不得偷工减料。提供的装饰装修材料必须符合国家规定的环保要求。因经营者的原因需要返工、重作的,经营者应当___返工、重作,并赔偿消费者相关损失。

    A、协商

    B、适当收取费用

    C、免费

    D、收取费用


    参考答案:C

  • 第5题:

    未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。

    A.可以

    B.不得


    参考答案:B