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  • 第1题:

    《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有( )。

    A.保证商品和服务质量的义务,

    B.标明真实标记的义务,

    C.履行“三包”的义务,

    D.出具购货凭证和服务单据的义务,


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?( )   

    A. 包修
    B. 包换
    C. 包退
    D. 包赔  

    答案:D
    解析:
    P342;经营者的义务:经营者提供商品或服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

  • 第3题:

    【判断题】法律没有规定”三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。

    A.Y.是

    B.N.否


    错误

  • 第4题:

    根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A.履行法律规定和与消费者约定的义务

    B.接受消费者监督的义务

    C.保证商品和服务安全的义务

    D.提供真实信息的义务


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A履行法律规定和与消费者约定的义务

    B接受消费者监督的义务

    C保证商品和服务安全的义务

    D提供真实信息的义务


    A,B,C,D