《志愿服务条例》规定，有关人民团体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作，有关人民团体和群众团体包括( )。A、工会B、共产主义青年团C、妇女联合会D、三者均包括

志愿者的日常管理主要包括以下几方面的内容：（1）建立健全注册志愿者档案或信息管理系统。
（2）尊重志愿者本人的意愿，根据其时间、能力等条件，安排从事相应的志愿服务活动。
（3）提供相关的信息和安全、卫生等必要的条件或者保障．
（4）签订志愿服务协议。
（5）为志愿者办理必要的保险。
（6）提供志愿服务相关技能等方面的培训和督导。
（7）志愿服务记录。
（8）对拒不履行义务的，注册机构可取消其注册志愿者身份。
（9）其他必要的管理工作。

志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以A项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系。所以B项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作。所以C项正确。四是切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术。所以D项正确。五是及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评。所以E项错误。六是妥善处理志愿者的冲突问题。 本题主要是对志愿者督导的工作内容的考查。考生可结合六大方面记忆此知识点。

志愿者在参加志愿服务活动时有拒绝超出约定范围的志愿服务的权利。故选A

根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：①策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；②发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；③组织开展志愿者培训，提升服务水平；④做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。