第5题:
1、品牌概念的内涵是什么?
酒店品牌传播是指酒店以品牌核心价值为中心,在品牌定位的基础上通过各种传播手段将品牌信息传递给目标受众的过程,以实现酒店品牌价值增值的目的。 正确理解酒店品牌传播的内涵应包括以下四点: 酒店品牌传播的目的是通过在消费者心目中树立起独特的品牌形象,以促使消费者购蚂本酒店产品并发展成为酒店的忠诚顾客。 酒店品牌传播的内容不仅包括酒店品牌符号、品牌形象、品牌定位、品牌个性等内容,而且包括对酒店理念和使命、企业文化、内部管理制度等方面的传播,从而让消费者在全面认识酒店品牌的基础上形成良好的印象。 酒店品牌传播的手段多种多样,包括广告、营业推广、公共关系、事件营销、名人代言、节庆传播、口碑传播、展会传播等多种形式。 4. 酒店品牌传播是一个复杂的信息传递过程。