你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。()

题目

你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。()

相似考题

1.有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。此题为判断题(对，错)。

2.当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话

3.u 讲一个这样的经历：你正在处理一件非常重要的事情，这时你还得面对一个很大的危机。你该怎样分配时间？

4.对新客户大额存款和开设账户,要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”原则。()此题为判断题(对，错)。

更多“你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的 ”相关问题

  • 第1题：

    商业银行应明确目标客户群，充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，根据业务需要进行客户评估，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和服务。这是金融创新原则中( )的体现。

    A.“认识你的客户”
    B.“认识你的风险”
    C.“把握你的客户”
    D.“维护你的客户”

    答案：A
    解析：
    商业银行应做到“认识你的客户”。应明确目标客户群，充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，根据业务需要进行客户评估，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和服务。商业银行不得向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务。

  • 第2题：

    坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    9、你正在接听电话，此时另一部电话也响了，而办公室里只有你一个人在，你应当征得客户的同意与谅解，接听并迅速处理第二个电话。


    请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

  • 第4题：

    假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？（）

    A与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话

    B我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话

    C如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去

    D如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去


    B,C,D
    略

  • 第5题：

    下列现象属于选着性注意的是

    A．观察某人时，注意其特殊的面部特征、言谈举止的细节

    B．在客厅里别人看电视，你却在看报纸

    C．在公路上开车

    D．正在做某项工作时，电话铃响了，你会暂停工作去接电话，然后再恢复工作

    E．驾车时，边开车边与旁边的乘客说话


    在客厅里别人看电视，你却在看报纸

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