客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()

题目

客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()

相似考题

1.客户关系管理的核心管理思想是什么?

2.客户关系管理是一项企业经营的商业策略,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,透过选择和管理客户,挖掘其最大的长期价值。()此题为判断题(对，错)。

3.客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

4.客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件

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  • 第1题：

    现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。

    A.最终客户
    B.分销商
    C.合作伙伴
    D.企业客户

    答案：D
    解析：
    现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

  • 第2题：

    74、客户关系管理CRM的核心思想包括（）。

    A．客户是企业发展最重要的资源之一

    B．对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

    C．客户管理要高于生产管理

    D．进一步延伸企业供应链管理


    ABD

  • 第3题：

    客户关系管理的核心思想是什么？


    是通过先进的软件技术和优化的管理方法对客户进行系统化的研究，通过识别有价值的客户，挖掘、研究和培育客户等，改进对客户的服务水平，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠诚度，并缩减销售周期和销售成本，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，为企业带来更多的利润。

  • 第4题：

    现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。

    A、最终客户
    B、分销商
    C、合作伙伴
    D、企业客户

    答案：D
    解析：
    现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

  • 第5题：

    ERP的核心管理思想是（）

    A．供应链管理

    B．客户关系管理

    C．人力资源管理

    D．物料管理


    A

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