此题为判断题(对,错)。
1.准顾客是指()A.对某种产品或服务有潜在需求的个人或团体B.有能力购买某种产品或服务的个人或团体C.可受益于某种产品或服务的个人或团体D.既可受益于某种产品,又有能力购买这种产品或服务的个人或团体
2.一个现实有效的需求必须满足()两个条件。A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务
3.《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()A.接收产品的组织或个人B.提供产品的组织或个人C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
4.所谓顾客是指对推销人员的产品或服务确实存在需求,并且具有购买能力的个人活组织。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.消费者
B.使用者
C.客户
D.需要者
第2题:
广义的“客户”指的是
A.顾客
B.产品或服务的最终接受者或使用者
C.愿意购买产品或服务的个人或组织
D.分销商
第3题:
【单选题】客户是()
A.消费者
B.顾客
C.购买产品的个人
D.购买产品的个人或组织
第4题:
第5题:
购买、消费某一组织的产品或服务的个人、群体或组织被称为()