餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()此题为判断题(对,错)。

题目
餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    误解性危机,是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害公众的事件,但是由于种种原因,被公众误解怀疑,受到公众无端指责,企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误,或者管理工作中出现问题,或者产品质量上出现问题,而引发的危机事件。
    根据上述定义,下列属于误解性危机的是()。

    A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货
    B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损,导致该工厂停产
    C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品,导致公众排斥该品牌产品
    D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后,花卉行业惨遭损失

    答案:D
    解析:
    误解性危机的定义要点是:①企业方面没有问题;②没有出现任何损害公众的事件;③ 被公众误解怀疑;④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题,不符合①;B项遭遇地震后并没有被公众误解,不符合③;C项大量不合格产品对公众造成了损害,不符合②;D项是由于杂志不实的报道造成的危机,符合定义。

  • 第2题:

    1.信息和网络技术飞速发展,企业的微小失误都可能发展成为重大品牌事件,甚至引发重大颠覆性的危机事件。( )


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    房地产经纪机构的(  ),是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

    A、品牌维护
    B、品牌塑造
    C、品牌建设
    D、品牌创新

    答案:A
    解析:
    房地产经纪机构的品牌维护,是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

  • 第4题:

    误解性危机,是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害公众的事件,但是由于种种原因,被公众误解怀疑,受到公众无端指责,企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误,或者管理工作中出现问题,或者产品质量上出现问题,而引发的危机事件。
    根据上述定义,下列属于误解性危机的是()。

    A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货
    B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损,导致该工厂停产
    C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品,导致公众排斥该品牌产品
    D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后,花卉行业惨遭损失

    答案:D
    解析:
    误解性危机的定义要点是:①企业方面没有问题;②没有出现任何损害公众的事件;③被公众误解怀疑;④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题,不符合①;B项遭遇地震后并没有被公众误解,不符合③;C项大量不合格产品对公众造成了损害,不符合②;D项是由于杂志不实的报道造成的危机,符合定义。

  • 第5题:

    误解性危机是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害 公众的事件,但是由于种种原因,被公众误解怀疑,受到公众无端指责,企业由此而陷人危机之 中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误,或者管理工作中出现问题,或者产品质量上出 现问题,而引发的危机事件。
    根据上述定义,下列属于误解性危机的是:


    A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货
    B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损,导致该工厂停产
    C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品,导致公众排斥该品牌产品
    D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后,花卉行业惨遭损失

    答案:D
    解析:
    误解性危机的定义要点是:①企业方面没有问题;②没有出现任何损害公众的事件; ③被公众误解怀疑;④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题,不符合①;B项遭遇地震后并没有被公众误解,不 符合③;(:项大量不合格产品对公众造成了损害,不符合②山项是由于杂志不实的报道造成的危机,符合定义。