餐饮服务员应该具备观察能力,通过观察可以了解客人的就餐情况和即时需要,及时提供咨询和服务,满足客人生理和心理的需求。()此题为判断题(对,错)。

题目
餐饮服务员应该具备观察能力,通过观察可以了解客人的就餐情况和即时需要,及时提供咨询和服务,满足客人生理和心理的需求。()

此题为判断题(对,错)。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    13、服务员了解客人口味及饮食需求的途径中不包括___。

    A.观察客人的言谈举止

    B.询问客人的年龄

    C.询问客人的职业

    D.观察客人的国籍


    A

  • 第2题:

    服务员了解客人口味及饮食需求的途径中不包括___。

    A.观察客人的言谈举止

    B.询问客人的年龄

    C.询问客人的职业

    D.观察客人的国籍


    C

  • 第3题:

    当服务员发现客人喝醉酒时,需要及时帮助客人回到自己房间。


    B

  • 第4题:

    西餐零点服务员都应能熟练地回答客人的问题,积极为客人制订就餐的食谱。


    菜肴烹调时间, 菜肴的营养价值、食疗作用、典故, 菜肴的份量、价格, 菜肴的原料, 菜肴的制作方法

  • 第5题:

    (单项选择题)预定餐位服务中留下客人联系方式的目的是? A. 为了完成工作要求 B. 为了能够推销餐饮产品 C. 为了在就餐前可以与客人确认是否到店 D. 为了能够了解客人基本信息


    为了在就餐前可以与客人确认是否到店