A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明
B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道
C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学
D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
第1题:
第2题:
相较于AIDMA和AISAS模型,下面哪些是SICAS模型所特有的要素:
A.感知
B.互动
C.连接沟通
D.行动
E.分享
第3题:
以下关于“沟通”的定义说法正确的有()
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第4题:
第5题:
【单选题】以下说法不正确的是()
A.沟通是信息的传递
B.沟通是双方准确理解信息的含义
C.沟通是沟通双方达成一致的意见
D.沟通是对信息的理解
E.互动的反馈和理解过程