A.Steven Fink认为危机管理是指组织所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等采取的行动
B. 不同学科视角对违纪管理的定义有着不同的解释
C. 从国际政治学视角看,有些学者认为危机管理就是有效的外交工具,以和平地解决冲突
D. 中国国学者引进并消化西方危机管理的研究成果,基于此对危机管理的研究已趋于成熟
第1题:
关于危机决策模式理解有误的是()
A. 危机决策无法达到最优
B. 危机决策只能采用“有限理性”或“渐进式决策模式”
C. 危机决策在最优原则下,追求满意结果
D. 西蒙指出,危机决策多用直觉决策方式
第2题:
对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()
A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论
B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分
C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段
D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结
第3题:
对“危机”理解有误的是()
A. 中外学者依据危机所有的特质,对危机的含义看法不一
B. 危机是一种非常态的社会情境
C. 危机分为公共危机和企业危机
D. 18、19世纪,“危机”一次引入政治领域
第4题:
对“尽快收拾危机局面”原则理解有误的是()①主要是为避免有效危机引发大危机 ②久拖不决是危机处理的大忌 ③危机处理这必须及时发现危机爆发点,并控制好爆发点
A. ①
B. ②
C. ③
D. 无
第5题:
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式