易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()
1.( )提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.金融市场
2.关于健康管理服务特性,正确的是A.稳定性 B.有形性 C.易逝性 D.可分割性 E.全面性
3.健康管理服务的()特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到,也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。A.易逝性 B.无形性 C.不稳定性 D.不可分割性
4.服务的创造和消耗是同时发生、同时结束的,这是指服务的易逝性。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
20、服务的易逝性是指服务不能储存以备将来销售和使用。
第4题:
第5题:
9、服务的无形性是指服务不能被储存。