托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型,可以区分为五种基本的冲突应对策略,包括竞争,迁就,妥协,合作,回避。()
第1题:
回避策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。
第2题:
7、冲突是不可避免的,作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突,在冲突管理技巧二维矩阵中,哪种策略能达到“双赢”的效果?()
A.竞争策略
B.让步策略
C.妥协策略
D.合作策略
第3题:
妥协策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略
第4题:
在解决冲突的过程中,当冲突的双方都势均力敌,争执不下,同时事件重大且双方不可能妥协时,管理者可以采取回避的策略。
第5题:
冲突是不可避免的,作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突,在冲突管理技巧二维矩阵中,哪种策略能达到“双赢”的效果?()
A.竞争策略
B.让步策略
C.妥协策略
D.合作策略