同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( )承办周期时效期限可不同。A.复印工作,紧急情况和日常情况B.归档工作,秘书处和生产车间C.客户投诉,电话投诉和信件投诉D.电子邮件,中级秘书和初级秘书

题目

同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( )承办周期时效期限可不同。

A.复印工作,紧急情况和日常情况

B.归档工作,秘书处和生产车间

C.客户投诉,电话投诉和信件投诉

D.电子邮件,中级秘书和初级秘书


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  • 第1题:

    在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( )承办时 限不l司。

    A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况

    B.文件归档保存,秘书处和生产车间

    C.接到客户的电话投诉和信件投诉

    D.收到电子邮件,内部客户与外部客户


    正确答案:A
    收到电子邮件后正常12小时内回复,紧急电子邮件应立即回复。

  • 第2题:

    承办期限以任务完成的( )为制定的规则。

    A.目标性

    B.时效性

    C.过程性

    D.阶段性


    正确答案:B

  • 第3题:

    承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。A.目标性B.时效性C.过程性SXB

    承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。

    A.目标性

    B.时效性

    C.过程性

    D.阶段性


    正确答案:B
    承办期限制度是针对时效性制定的规则,是在时效性上指导人们行动的准则。

  • 第4题:

    承办期限以任务完成的( )为制定的规则。

    A.目标性

    B.时效性

    C.过程性

    D.阶段性


    正确答案:B

  • 第5题:

    在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( )

    A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况承办时时限不同

    B.文件归档保存,秘书处和生产车间承办时限不同

    C.接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同

    D.收到电子邮件,内部客户与外部客户承办时限不同


    正确答案:A
    收到电子邮件后12个小时内发出,紧急电子邮件应立即发送;归档应当完成,周末进行清理,保证没有积压,紧急归档应在2小时内完成;接到投诉后应立即处理,投诉信应在收到之后24小时内发出回函。