对上司交办的紧急工作,秘书( )。
A.在做完自己的计划工作后立即去办
B.不理解先不要办
C.理解或不理解都要去办
D.理解以后可以去办
第1题:
A.岗位日常
B.老鸟协同
C.上司交办
D.自主完成
第2题:
上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。
A.通知上司家人把衣服送达
B.自己到上司家里去拿
C.让上司自己去家里更换
D.去买新的服装
第3题:
秘书发现上司的决策有错误时应()。
A.向上级反映
B.参谋提醒
C.记下来,不表态
D.坚决反对
第4题:
如果上司外出多个地方,秘书应( )。
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存,待上司回来看
C.登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
第5题:
秘书要管理好自己和上司的工作日志,当对方接待上司的活动变更时,秘书应( )。
A.立即更改上司的日志,并告知上司出现的变化
B.立即更改自己和上司的日志,并告知上司出现的变化
C.告知上司出现的变化,提醒上司注意
D.告知上司出现的变化,并立即更改自己的日志
第6题:
在追问技巧中,当被访者犹豫不决或不理解时可用( )。
A.说明式追问
B.详尽追问
C.重复性追问
D.系统追问
第7题:
当( )时,秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。
A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点
B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前
第8题:
第9题:
第10题:
事故紧急处理可以不填工作票,但应(),并做好安全工作。
第11题:
秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是()。
第12题:
把所有邮件都邮寄给上司
把所有邮件保存,待上司回来看
登记所有邮件,并用电话一一告知上司
将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
第13题:
A.紧急但不重要的事情
B.不紧急也不重要的事情
C.重要但不紧急的事情
D.自己的事
第14题:
A.当面提出
B.等领导解释过后再说
C.不必提出
D.过后再说
第15题:
秘书对非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作,应在工作日志中( ),以引起自己的注意。
A.详细记录
B.写明分工
C.明显标注
D.阐明原因
第16题:
秘书为上司购买机票时,可以()。
A.用自己掌管的零用现金去购买
B.提交申请报告并领取支票购买
C.向财务部门申请领取现金购买
D.先自己垫付购买,再去财务部门报销
第17题:
秘书应确保上司工作日志信息的保密,只能给( )查阅。
A.上司本人
B.上司的亲友
C.上司授权的人
D.其他员工
第18题:
秘书为上司填写的工作日志内容中应包括( )等基本信息。
A.上司参加内部会议
B.秘书为上司准备开会资料
C.上司外出拜访客户
D.秘书为上司预约接待客户
第19题:
第20题:
第21题:
如果上司外出多个地方,秘书应()。
A把所有邮件都邮寄给上司
B把所有邮件保存,待上司回来看
C登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
第22题:
秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
第23题:
对
错