在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体

题目
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX

在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。

A.两手下垂

B.目视前方

C.叉腰而立

D.活动身体


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  • 第1题:

    在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。

    A.两手下垂

    B.目视前方

    C.叉腰而立

    D.活动身体


    正确答案:AB

  • 第2题:

    教师站姿基本要求不包括()。

    A.端正

    B.亲切

    C.稳重

    D.双手叉腰


    参考答案:D

  • 第3题:

    对从业人员站姿的要求是( )

    A.不托腮,两手下垂
    B.不前趴后仰
    C.直立,目视前方
    D.没有顾客时,抓紧时间学习

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第4题:

    女士站姿:两脚打开略窄于肩,脚尖向前,“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”,头向上顶,两肩自然向下垂,下巴微收,目视正前方。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求?


    正确答案: (1)叉手站姿:身体直立,两手在腹前交叉,右手搭在左手上。男性可以两脚分开,距离不超过20厘米。女性可以一脚稍微向前,脚跟放在另一脚内侧。
    (2)背手站姿:双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放于臀部之间。两脚分开时,不能超过肩宽,脚尖展开,两脚成60度夹角,挺胸立腰收腹,双目平视。
    (3)背垂手站姿:一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指贴于裤缝,两脚分与不分均可。这种站姿一般为男土所常用。

  • 第6题:

    对从业人员站姿的要求是()

    • A、不托腮,两手下垂
    • B、不前趴后仰
    • C、直立,目视前方
    • D、没有顾客时,抓紧时间学习

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    下列站姿中,符合礼仪要求的是()

    • A、双臂自然下垂伸直,双手贴放于大腿两侧
    • B、挺胸、收颌、目视前方
    • C、双臂抱在胸前或双手插入口袋
    • D、双脚脚跟并拢,脚尖,呈现“V”形分开

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    在没有顾客时,下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求()

    • A、两手下垂
    • B、目视前方
    • C、叉腰而立
    • D、活动身体

    正确答案:A

  • 第9题:

    标准站姿姿态要求描述不准确的是()

    • A、不叉腰
    • B、可抱胸
    • C、不倚不靠
    • D、服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息。

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    正确的站姿是()。
    A

    抬头

    B

    目视前方

    C

    挺胸直腰

    D

    肩平

    E

    身体重心在单脚


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对从业人员站姿的要求是()
    A

    不托腮,两手下垂

    B

    不前趴后仰

    C

    直立,目视前方

    D

    没有顾客时,抓紧时间学习


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)根据服务行为规范,对行姿的要求有哪些?
    A.目视前方
    B.挺胸抬头
    C.身体协调
    D.面带微笑

    答案:ABC

  • 第13题:

    服务标准中要求站姿端正。,两手自然下垂或体前单握,脚呈V字形,双膝和两脚跟并拢,脚尖略分开。不插腰、抱膀、颤腿、背手或把手插在衣袋内。

    A.上身正直

    B.头正目平

    C.挺胸收腹

    D.目视前方


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    标准站姿姿态要求表述不准确的是( )。

    A.不叉腰

    B.可抱胸

    C.不倚不靠

    D.服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息。


    正确答案:B

  • 第15题:

    1.下列站姿中,符合礼仪要求的是( )。
    (A)双臂自然下垂伸直,双手贴放于大腿两侧(B)挺胸、收颌、目视前方(C)双臂抱在胸前或双手插入口袋(D)双脚脚跟并拢,脚尖,呈现“V”形分开


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第16题:

    女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    正确的站姿是()。

    • A、抬头
    • B、目视前方
    • C、挺胸直腰
    • D、肩平
    • E、身体重心在单脚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免()

    • A、挺胸、收腹,目视前方
    • B、双手自然垂放或插在口袋中
    • C、双手相握于腹部
    • D、腿脚并拢或呈现"丁"字形

    正确答案:B

  • 第19题:

    两手在腹前交叉,右手搭在左手外面直立这种站姿称为()。

    • A、叉手站姿
    • B、规范站姿
    • C、背手站姿
    • D、背垂于站姿

    正确答案:A

  • 第20题:

    站姿的标准要求:双眼平视,下颌微收,挺胸收腹,笔直挺拔,精神饱满,()。

    • A、和蔼庄重
    • B、双腿并拢
    • C、两手下垂
    • D、聚精会神

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免()
    A

    挺胸、收腹,目视前方

    B

    双手自然垂放或插在口袋中

    C

    双手相握于腹部

    D

    腿脚并拢或呈现丁字形


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子,包括()等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案: A
    解析: 暂无解析