A、展示
B、倾诉
C、倾听
D、考虑
第1题:
A、迷人
B、低沉
C、嘹亮
D、适中
第2题:
美容师打开话题应多给顾客_____的机会。
A.展示
B.说话
C.倾听
D.考虑
第3题:
美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会,以便更好了解顾客。
A.展示
B.倾诉
C.倾听
D.考虑
第4题:
A、给予建议
B、注意倾听
C、鼓励顾客
D、品评顾客
第5题:
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客