制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
A.美发师技术
B.美发厅设备
C.企业服务成本
D.美发师的服务态度
第1题:
A.价格因素
B.品牌和信誉因素
C.服务水平因素
D.质量因素
第2题:
在设计服务矩阵时,一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。()
第3题:
第4题:
美发服务的价格问题,顾客很敏感,企业很关心,同时也影响到国家利益。()
此题为判断题(对,错)。
第5题:
在设计服务传递系统时,要重点考虑企业向顾客的销售机会。()