挂号员每日退号率为( )。A、≤1%B、≤2%C、≤3%D、≤4%E、≤5%

题目

挂号员每日退号率为( )。

A、≤1%

B、≤2%

C、≤3%

D、≤4%

E、≤5%

相似考题

1.在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、B、C、D、E、

2.衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息

3.在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为: A、在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为： A、B、C、D、E、

4.下列不属于挂号员信息的是A、工作量信息B、收费信息C、退号信息D、挂号信息E、挂号速度信息

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  • 第1题：

    下列不属于挂号员工作质量标准的是( )。

    A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时

    B、挂号员投诉率为零

    C、患者排队时间不超过15分钟

    D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内

    E、被退号率小于2%


    参考答案：C

  • 第2题：

    （1）出院

    （2）挂号

    （3）呕吐

    （4）恶心

    （5）洗胃

    A．5—1—3—2—4

    B．5—1—4—3—2

    C．1—4—3—2—5

    D．4—3—2—5—1


    正确答案：D

  • 第3题：

    ：（1）出院 （2）挂号 （3）呕吐 （4）恶心 （5）洗胃

    A．5—1—3—2—4

    B．5—1—4—3—2

    C．1—4—3—2—5

    D．4—3—2—5—1


    正确答案：D

  • 第4题：

    (1)邻居送来一份报纸 (2)刚进家门门铃响了 (3)昨日邮递员没来 (4)邮递员每日按时送报 (5)上街买了份报纸

    A.3－4－5－2－1

    B.3－1－2－5－4

    C.4－3－5－2－1

    D.4－3－1－2－5


    正确答案：C

  • 第5题：

    可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息

    B.门诊医师工作量信息

    C.挂号费信息

    D.退号信息

    E.挂号员速度及工作量信息

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！


    问题 1 答案解析：E


    问题 2 答案解析：D


    问题 3 答案解析：B

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