全面质量管理的特点()A、全面性B、服务性C、预防性D、科学性

题目
全面质量管理的特点()

A、全面性

B、服务性

C、预防性

D、科学性

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1.全面质量管理的特点可归纳为“三全一多”。()此题为判断题(对，错)。

2.全面质量管理的特点是()A、全员B、三全C、三全一多样D、全过程

3.全面质量管理的特点是什么？

4.全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?

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  • 第1题：

    对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()

    A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)

    B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量

    C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量

    D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    全面质量管理的特点主要包括什么?


    正确答案：

    ①全面性：管理对象和管理方法的全面性;

    ②全过程性;

    ③全员性;

    ④经济性：质量、成本和效益三者结合;

    ⑤服务性：满足用户，上道工序对下道工序实施质量保证;

    ⑥科学性：采用科学的质量管理方法。

  • 第3题：

    全面质量管理是现代质量管理的重要方法，也是实现现代企业管理的重要手段。如何进行全面质量管理也即全面质量管理的工作程序是企业进行实施全面质量管理的重要内容，结合所学，给出汽车服务企业进行全面质量管理的基本特点和步骤。


    C

  • 第4题：

    以下哪几项是全面质量管理的特点()。

    A、全员

    B、全过程

    C、全方位

    D、多方法


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    TQM ，是全面质量管理的简称，其特点是“三全”和“一多样”。（）


    √

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