此题为判断题(对,错)。
第1题:
下列关于危机的描述中,正确的是( )。
A.危机通常可以分为成长危机与情境危机
B.危机的发展一般可以分为4个阶段
C.危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态
D.危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态
E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱,自身生存受到严重威胁的状态
第2题:
组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括()。
A不可抗力因素
B社会公共危机事件
C组织内部的重大事故
D代言人不当言行引发品牌危机
E恶性竞争引发危机
第3题:
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()
A有形损失危机事件
B无形损失危机事件
C内部危机事件
D外部危机事件
E人为危机事件
第4题:
经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。
此题为判断题(对,错)。
第5题:
因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于()
A有形损失危机事件
B无形损失危机事件
C外部危机事件
D内部危机事件