此题为判断题(对,错)。
1.导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。 ( )
2.茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰,以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
3.茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份,以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
4.导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。( )
第1题:
接待工作中,当来宾人数超过10人并需就餐时,接待方陪餐人员不得超过3人。()
第2题:
第3题:
18、商店经营者要根据商品的不同类别将供应商进行分类,不同的采购人员接待不同类别的供应商,以提高洽谈效率,这要求商店()。
A.分类接洽供应商
B.要求供应商提供样品
C.进行供应商资料收集及初评
D.确定接待日
第4题:
第5题:
【多选题】庆典活动的接待礼仪包括哪些?
A.来宾的迎送
B.来宾的引导
C.来宾的陪同
D.来宾的接待