A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、消费者权益保护工作内部控制体系
C、消费者权益保护工作报告体系
D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第1题:
A、依法主张自身合法权益不受侵害
B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第2题:
第3题:
第4题:
A、负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B、督促高管层有效执行和落实相关工作
C、定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告,并将相关工作作为信息披露的重要内容
D、负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
第5题: