关于智慧银行运营模式中,单独设立摄像头,可识别到客户的存在,可以记录每次到来的客户和客户交互的内容,并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别,当到来的客户为VIP客户时,推动VIP专属广告信息和问候语。这属于()。A、智能识别接待系统B、智能导览C、欢迎探索墙D、移动服务普惠

题目
关于智慧银行运营模式中,单独设立摄像头,可识别到客户的存在,可以记录每次到来的客户和客户交互的内容,并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别,当到来的客户为VIP客户时,推动VIP专属广告信息和问候语。这属于()。

A、智能识别接待系统

B、智能导览

C、欢迎探索墙

D、移动服务普惠


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  • 第1题:

    通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第2题:

    下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。

    A.为外国客户制定较高费率

    B.对小客户的小额业务拒绝办理

    C.为VIP客户提供贵宾理财室

    D.为残疾人开设特别服务窗口

    E.为VIP客户提供专业理财师服务


    正确答案:CDE

  • 第3题:

    24、在超市客户管理系统中,客户可以分为个人客户与VIP客户。“客户”类与“VIP客户”类的关系是:

    A.依赖

    B.共享聚集

    C.组合聚集

    D.泛化


    错误

  • 第4题:

    客户经理通过VIP客户专属服务登记的信息,也可以联动到客户联络管理功能中。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第5题:

    不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。

    A绿卡贵宾卡

    B绿卡贵宾银卡

    C绿卡贵宾金卡

    D绿卡贵宾白金卡


    A