售后维修管理信息系统正式运行后,售后维修用于统计的工作量减少四分之一,这种现象说明系统产生了( )。A间接经济效益B市场效益C直接经济效益D政治效益

题目
售后维修管理信息系统正式运行后,售后维修用于统计的工作量减少四分之一,这种现象说明系统产生了( )。

A间接经济效益

B市场效益

C直接经济效益

D政治效益

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1.在售后维修管理信息系统实施阶段中,主要培训对象是( )。A客户B生产企业人员C供应商D店员

2.学生比赛管理信息系统正式运行后,组委会减少了3名组织管理人员,这种现象说明系统产生了( )。A、间接经济效益B、政治效益C、市场效益D、直接经济效益

3.在售后维修管理信息系统投入运行后,售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于( )。A代码维护B硬件设备维护C数据维护D应用软件维护

4.售后维修管理信息系统设计阶段的主要文档资料是( )。A需求规格说明书B系统设计说明书C系统规划说明书D系统概要说明书

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  • 第1题：

    在经过细致的系统测试与评价之后,经理决定先用售后维修管理信息系统代替部分原有的手工操作,然后一部分一部分的替换,直到全部代替所有手工操作,则这种系统转换方式是( )。

    A逐步转换

    B试运行

    C直接转换

    D平行运行


    正确答案：A

  • 第2题：

    某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

    A:行动学习法
    B:案例研究法
    C:情景模拟法
    D:行为示范法

    答案：C
    解析：
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行，其内容、时间、过程等灵活多样，具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。

  • 第3题：

    某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

    A:行动学习法
    B:案例研究法
    B:情景模拟法
    D:行为示范法

    答案：C
    解析：
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让其依据模拟现实中的情景作出及时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

  • 第4题：

    “售后维修管理信息系统实现了按月或按天查询售后维修营业情况,数据准确”,这样的描述应出现在( )。

    A系统验收报告

    B系统需求分析报告

    C用户手册

    D系统可行性报告


    正确答案：A

  • 第5题：

    某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()

    A:行动学习法
    B:案例研究法
    C:情景模拟法
    D:行为示范法

    答案：C
    解析：
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

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