IT服务管理标准纲领性文件是()A.《IT服务管理通用要求》B.《IT服务管理实施指南》C.《IT服务管理技术要求》D.以上都是

题目
IT服务管理标准纲领性文件是()

A.《IT服务管理通用要求》

B.《IT服务管理实施指南》

C.《IT服务管理技术要求》

D.以上都是

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1.国家课程标准是()的顶层设计,纲领性文件。A、微观B、概括C、形象D、宏观

2.质量手册对检验检测机构内部是实施管理的纲领性文件，对外是证明检验检测机构管理体系符合标准要求的证据。 （ ）

3.项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上分析和描述（　　）。A.项目管理需要做的工作 B.项目的总投资 C.项目的总进度 D.怎样进行项目管理 E.技术标准

4.办税服务厅标准化建设包括()。A、硬件管理标准化、公开服务标准化B、接待服务标准化、C、办事质量标准化D、服务方式标准化E、窗口管理标准化

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  • 第1题：

    施工职业健康安全管理体系的纲领性文件是（　　）。

    A、程序文件
    B、管理手册
    C、管理方案
    D、作业文件

    答案：B
    解析：
    2018新教材P193管理手册是对施工企业整个管理体系的整体性描述，为体系的进一步展开以及后续程序文件的制定提供了框架要求和原则规定，是管理体系的纲领性文件。

  • 第2题：

    环境管理体系的纲领性文件是( )。

    A、管理手册
    B、程序文件
    C、作业文件
    D、规划文件

    答案：A
    解析：
    2018版教材P213
    2 .管理手册的编写 管理手册是对组织整个管理体系的整体性描述，为体系的进一步展开以及后续程序文件的制定提供了框架要求和原则规定，是管理体系的纲领性文件。

  • 第3题：

    2、工程项目管理规划是指导工程项目管理工作的纲领性文件。


    C

  • 第4题：

    项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上分析和描述（　　）。

    A、项目管理需要做的工作
    B、项目的总投资
    C、项目的总进度
    D、怎样进行项目管理
    E、技术标准

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2018版教材P40
    建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上和宏观上对如下几个方面进行分析和描述：
    1.为什么要进行项目管理；
    2.项目管理需要做什么工作；
    3.怎样进行项目管理；
    4.谁做项目管理的哪方面的工作；
    5.什么时候做哪些项目管理工作；
    6.项目的总投资；
    7.项目的总进度。

  • 第5题：

    项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上分析和描述()。

    A、项目管理需要做的工作
    B、项目的总投资
    C、项目的总进度
    D、怎样进行项目管理
    E、技术标准

    答案：A,B,C,D
    解析：
    建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上和宏观上对如下几个方面进行分析和描述：为什么要进行项目管理；项目管理需要做什么工作；怎样进行项目管理；谁做项目管理的哪方面的工作；什么时候做哪些项目管理工作；项目的总投资；项目的总进度。

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