A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
第1题:
以下情况不符发售免费出站票的选项有()
A.乘客出闸时扇门被误用
B.付费区超过1.2米的小孩
C.付费区内车票遗失
D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
第2题:
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
第3题:
16、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站
第4题:
产生免费话单有哪些情况种情况()。
A.计费类别为“免费”的主叫用户呼叫的计费总是产生免费话单
B.计费情况规定为“免费”的呼叫产生免费话单
C.出局时,对端回“免费应答”信号的呼叫计费出免费话单
D.计费情况为脉冲计次且跳表次数为0
第5题:
110、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站