以下哪项是对服务目录的描述()。A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议

题目
以下哪项是对服务目录的描述()。

A.指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约

B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节

C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以

D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数

E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议

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1.Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。此题为判断题(对，错)。

2.对于不同的网络操作系统提供功能的描述，以下哪种说法错误的是()。A.windows nt server有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务B.windows nt server有良好的文件和打印能力，没有优秀的目录服务C.netware有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务D.netware有良好的文件和打印能力，没有优秀的目录服务

3.对于不同网络操作系统提供功能的描述，以下说法错误的是( )。A．WindowsNTServer有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务B．WindowsNTServer有良好的文件和打印能力，没有优秀的目录服务C．NetWare有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务D．NetWare有良好的文件和打印能力，没有优秀的消息服务

4.对于不同的网络操作系统提供功能的描述，以下哪种说法是错误的?______。A．Windows NT server有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务B．Windows NT server有良好的文件和打印能力，没有优秀的目录服务C． NetWare有良好的文件和打印能力，有优秀的目录服务D．NetWare有良好的文件和打印能力，没有优秀的消息服务

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  • 第1题：

    IT服务目录的设计一般按照“（ ）”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。

    A.①→②→④→⑤→③→⑥

    B.②→⑤→①→③→④→⑥

    C.①→②→⑤→④→③→⑥

    D.②→⑤→④→③→①→⑥


    正确答案：B

  • 第2题：

    以下关于 Apache的描述哪些是正确的( )?

    a.默认端口是 80

    b.以改变服务端口

    c.可以给目录设定密码

    d.可以为多个域名提供服务


    答案：A


    Apache：是C语言实现的，专门用来提供HTTP服务。

    特性：简单、速度快、性能稳定、可配置（代理）

    1、主要用于解析静态文本，并发性能高，侧重于HTTP服务；

    2、支持静态页（HTML），不支持动态请求如：CGI、Servlet/JSP、PHP、ASP等；

    3、具有很强的可扩展性，可以通过插件支持PHP，还可以单向Apache连接Tomcat实现连通；

    4、Apache是世界使用排名第一的Web服务器。


  • 第3题：

    关于服务目录的描述。不正确的是：（）。

    A. 服务目录是公开的，相关方都应该可以方便地查阅
    B. 服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
    C. 如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及，可不必单独列出
    D. 服务目录分为业务服务目录和技术服务目录，必须提交给客户

    答案：D
    解析：
    D分析：服务目录定义了服务供方所提供的服务的全部种类和服务目标。由于涉及的内容可能已经在其他文档中被提及，可以不再单独列出 是綱服务产品和管理客户期望的重要工具，是服务供方为客户提供的IT服务集中式的信息来源，确保服务领域可以准准确到可用的IT服务及服务的细节和状态服务目录是公开的，应能方便的查阅这些资料是服务级别管理的要素。服务目录分为两个层次：业务服务目录：是客户视角的服务目录；包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程。技术服务目录：是技术视角的服务目录；包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到提供给业务的必需的支持服务、共享服务、组件和配置项；通常客户不关注技术服务目录。

  • 第4题：

    以下有关Windows Server 2003的活动目录的描述中,错误的是()。

    A.活动目录存储着网络上各种对象的相关信息

    B.活动目录是基于策略的管理

    C.活动目录支持的用户认证是基于服务器的

    D.活动目录具有与其它目录服务的互操作性


    参考答案：C

  • 第5题：

    服务目录设计活动不包括下列（ ） 。

    A.确定服务目录方案
    B.服务分类与编码
    C.服务项详细描述
    D.完善服务目录

    答案：A
    解析：
    本题考察的是服务目录设计活动：（1）确定小组成员（2）列举服务清单（3）服务分类与编码（4）服务项分类与编码（5）评审并发布服务目录（6）完善服务目录

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