A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法
E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
质量管理体系可以()。
A.帮助组织实现客户满意
B.为组织提供实现持续改进的框架
C.向顾客提供信任
D.使管理过程标准化
第4题:
按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )
A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩 D.建立科学、系统的质量管理体系
第5题: