A.迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
B.迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
C.迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。
D.迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。
第1题:
A.出迎三步,身送七步
B.主方全体人员出门迎送
C.原地挥手迎送
D.热情握手,高声欢迎
第2题:
第3题:
前厅部的首要任务就是()
A.销售客房商品
B.销售酒店餐饮
C.做好前台服务工作
D.做好宾客的迎送工作
第4题:
“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )
此题为判断题(对,错)。
第5题:
16、前厅部的首要任务就是()
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作