参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。

    A.开户

    B.登记

    C.套卡销售

    D.正常补卡


    参考答案:A, C, D

  • 第2题:

    下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()

    A.办理4G主套餐

    B.USIM卡现场写卡

    C.开户

    D.补换卡

    E.开通4G功能


    参考答案:A, B, D, E

  • 第3题:

    为自带机客户开通4G业务步骤是()。

    A.开户并开通USIM卡写卡

    B.办理4G主套餐

    C.办理0元15G优惠

    D.开通“4G服务功能”


    参考答案:A, B, C, D

  • 第4题:

    使用4G网络需要满足哪些条件?()

    A.新开/补换成4G-USIM卡

    B.新开/升级为4G套餐

    C.支持4G模式的终端

    D.使用4G的号码段


    参考答案:A, B, C

  • 第5题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

    B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

    C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

    D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


    参考答案:C, D