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  • 第1题:

    神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()

    A.128元4G套餐

    B.158元4G套餐

    C.88元3G上网套餐

    D.138飞享套餐


    参考答案:A, B, D

  • 第2题:

    使用4G网络需要满足哪些条件?()

    A.新开/补换成4G-USIM卡

    B.新开/升级为4G套餐

    C.支持4G模式的终端

    D.使用4G的号码段


    参考答案:A, B, C

  • 第3题:

    iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤()

    A.无法操作

    B.直接升级固件和运营商更新

    C.到营业厅升级

    D.返厂升级


    参考答案:B

  • 第4题:

    老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()

    A.办理4G主套餐

    B.办理0元15G优惠

    C.开通“4G服务功能”

    D.购买4G终端


    参考答案:A, B, C

  • 第5题:

    全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

    A.优惠办理成功可赠送相应流量

    B.必须办理4G主套餐

    C.必须办理4G上网流量套餐

    D.老客户升级4G套餐,次月生效


    参考答案:A, B, D