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  • 第1题:

    以下关于4G说法正确的是?()

    A.办理4G套餐之后就能马上用上4G

    B.客户可以使用现有号码直接升级到4G

    C.目前4G网络可以直接支持语音通话

    D.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能


    参考答案:B, D

  • 第2题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

    B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

    C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

    D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


    参考答案:C, D

  • 第3题:

    4G主资费套餐的生效规则是如何的?()

    A.新客户开户,默认次月生效,不可选立即生效

    B.新客户开户,默认次月生效,可选立即生效

    C.新客户开户,默认立即生效,不可选次月生效

    D.老客户改套餐,下月生效


    参考答案:B, D

  • 第4题:

    对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

    A.网龄未有10年的客户

    B.未有4G网络的城市

    C.未能开通业务4G功能的地市

    D.使用该号码未有5年以上的客户


    参考答案:B, C

  • 第5题:

    为自带机客户开通4G业务步骤是()。

    A.开户并开通USIM卡写卡

    B.办理4G主套餐

    C.办理0元15G优惠

    D.开通“4G服务功能”


    参考答案:A, B, C, D