参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。

    A.话务量

    B.每线话务量

    C.发话话务量

    D.来话话务量


    参考答案:B

  • 第2题:

    11183中心话务量服务报表提供按日、月、任意时段统计各种类别话务量的功能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    在话务统计结果中,每线话务量是()的比值。

    A.通话话务量/可用中继线数;

    B.单位时间呼叫次数/可用中继线数;

    C.占用话务量/可用中继线数;

    D.单位时间应答次数/可用中继线数。


    参考答案:C

  • 第4题:

    11183中心话务量服务报表提供按日、月、年、任意时段统计各种类别话务量的功能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。

    A.话务量负载统计

    B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”

    C.监控CP会场

    D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”


    参考答案:A, D