A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
1.地(市)分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A.错误B.正确
2.()负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A.省公司人力资源部B.地(市)分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部
3.()负责装维人员队伍建设;组织装维人员业务技能和服务规范的培训A.省公司人力资源部B.地(市)分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部
4.()定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A.省公司人力资源部B.地(市)分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部
第1题:
A.集团公司网运部
B.各省公司网运部
C.各分公司网运部
D.代维单位
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: