关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?()A.沟通100服务厅B.10086人工受理C.USSD掌上服务厅D.短厅

题目
关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?()

A.沟通100服务厅

B.10086人工受理

C.USSD掌上服务厅

D.短厅

相似考题

1.4G业务受理渠道,不包括:()A.沟通100服务厅B.网站：http：//gD.10086.cn/C.自助终端D.短厅

2.梳理细分各渠道业务，明确业务受理渠道优先级，按照电子渠道、自助机具、高柜、低柜优先级依次递减，实现交易类型与受理渠道相匹配。此题为判断题(对，错)。

3.以下关于4G业务规则描述正确的是?()A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能B.三大品牌客户均可办理4G套餐C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除

4.业务受理主要有()、与客户签订协议或其它渠道受理三种形式。

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    以下哪个是4G受理渠道?()

    A.沟通100服务厅

    B.10086人工受理

    C.网站：http：//gD.10086.cn/

    D.Wap：wap.gD.10086.cn


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    下列关于贷款申请受理的说法，不正确的是()。

    A:客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
    B:业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
    C:业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
    D:风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

    答案：B
    解析：
    业务人员在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则适用于每次业务面谈。必要时业务人员可通过其他渠道，如银行信贷咨询系统，对客户情况进行初步查询。面谈后，业务人员须及时撰写会谈纪要，为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍，以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。为确保受理贷款申请的合理性，在必要情况下，业务人员还应将有关书面材料送交风险管理部门征求意见，或者按程序汇报主管行领导。

  • 第3题：

    下列关于贷款申请受理的说法，不正确的是（　　）。

    A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
    B.业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
    C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
    D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

    答案：B
    解析：
    面谈后，业务人员须及时撰写会谈纪要。撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议；客户经理在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则适用于每次业务面谈；为确保受理贷款申请的合理性，在必要情况下，业务人员还应将有关书面材料送交风险管理部门征求意见，或者按程序汇报主管行领导。
    考点：内部意见反馈

  • 第4题：

    以下关于4G的说法错误的是()?

    A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游

    B.4G套餐只能在4G网络下使用：

    C.2G、3G的业务在4G可以使用

    D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。


    参考答案：B

  • 第5题：

    下列关于贷款申请受理的说法中，不正确的是（　　）。

    A．与客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

    B．业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

    C．业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

    D．风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

    答案：B
    解析：
    客户经理与客户面谈后，业务人员须及时撰写会谈纪要，为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。故本题选B。

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