关于网优远程技术支持,说法正确的是()A.主要发生在RF优化阶段B.维护优化现场团队的主体是网规仿真部C.目前只有网优技术支持周报一种支持手段D.重点关注网络负载变化对性能的影响，和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

题目
关于网优远程技术支持,说法正确的是()

A.主要发生在RF优化阶段

B.维护优化现场团队的主体是网规仿真部

C.目前只有网优技术支持周报一种支持手段

D.重点关注网络负载变化对性能的影响，和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作

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1.关于网优技术支持周报,不正确的是:()A.按运营商的业务区为单位支持B.每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价，汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审C.营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明D.性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn

2.以下不属于问题分析、反馈和升级的输出是:()A.《技术支持组会议纪要》B.优化报告C.填报CDMA产品故障库；D.《网优技术支持周报》

3.技术升级,反馈和升级的正确流程是:()A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

4.远程支持的手段包括:()A.电话、邮件支持B.网优支持周报制度C.文档反馈、技术通知D.培训

参考答案和解析
参考答案：D
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  • 第1题：

    网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()

    A.任务下发

    B.问题分析、反馈和升级

    C.主动支持服务（远程技术支持）

    D.人员派遣


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    网规网优项目经理是各种网规网优方案评审(复核)的组织者和评审制度执行的第一责任人。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第3题：

    就计算机网络分类而言，下列说法中正确的是

    A．网络可分为光缆网、无线网、局域网

    B．网络可分为公用网、专用网、远程网

    C．网络可分为数字网、模拟网、通用网

    D．网络可分为局域网、远程网、城域网


    正确答案：D
    解析：从不同角度对计算机网络进行分类，可将计算机网络分为四类：①按网络分布的范围和计算机之间互联的距离可分为：局域网、广域网(也称远程网)和城域网。②按网络的拓扑结构可分为：星形、总线形、环形和网状形。③按计算机网络的管理可分为：公共网和专用网。④按交换方式可分为：电路交换网、报文交换网和分组交换网。

  • 第4题：

    对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第5题：

    无线网络优化项目工作现场结束阶段，将会输出下述哪些文档?

    A、和客户汇报产生的会议纪要

    B、项目风险和风险变更跟踪

    C、网规网优技术支持现场反馈单

    D、出差报告


    参考答案：ACD

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